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Nutzungsbedingungen für die Thermomix® Rezepte-Plattform (Cookidoo®) und für die TM App

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Italian

Terms of Use for the Thermomix® Recipe Platform (Cookidoo®) and the TM App

Date: 13 August 2018

Preamble

1 Use of Cookidoo®

2 Use of the App

3 Usage Right

4 Purchase made on Cookidoo®

5 Costs

6 Delivery

7 Cookidoo® Subscription

8 Legally Mandatory Information

9 Right of Withdrawal

10 Limitation of Liability

11 Modification of these Terms of Use

12 Final Provisions

Preamble

These Terms of Use determine the use of the “Thermomix® Recipe Platform” (in the following “Cookidoo®”), which is provided by Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Switzerland (in the following “Vorwerk”) available at www.cookidoo.ch where users may purchase products, in particular digital recipe files (in the following “Recipes”). Moreover, users may subscribe to Recipes which run or are displayed on specific Thermomix® or mobile devices. Cookidoo® may be accessed via the website or the mobile Vorwerk app “TM App” (in the following “App”). These Terms of Use govern any agreement between Vorwerk and the user (in the following “User”) regarding Cookidoo® and the App.

1 Use of Cookidoo®

1.1 Use of Cookidoo® is only possible after prior registration.

1.2 Upon registration, correct and complete information must be provided. In the event of changes in the user data, these data are to be updated, and incorrect user data are to be corrected.

1.3 The User undertakes to keep secret the access data used to access Cookidoo®. Furthermore, the User is in general responsible for any and all activities that occur under its account.

1.4 The User shall notify Vorwerk immediately of any unauthorized use of its account or any other security breaches.

1.5 In accordance with these Terms of Use, the User may use Recipes on Cookidoo® on a permanent basis or subscribe to the Recipes for a limited period of time. The respective price for the Recipes will be displayed to the User in advance.

1.6 In case that Recipes were created for specific Thermomix® devices, such Recipes may only be used with those devices and not with other Thermomix® devices.

1.7 The User shall not:

work around any technical limitations of Cookidoo®, the Recipes or the App;

hack or modify Cookidoo® or the App;

modify the Recipes;

use Cookidoo® or the App for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms of Use or use Cookidoo® in any manner that could damage, disable, overburden or impair the infrastructure behind Cookidoo® and the App.

1.8 Vorwerk reserves the right to discontinue providing the infrastructure behind Cookidoo® and the App, however, not before the termination of a current recipe subscription. Vorwerk will notify the User about such discontinuation via email to the address provided by the User. In case of such discontinuation, Vorwerk will ensure that the Recipes are made available to the User in a format that allows the further use of the Recipes also without the App and Cookidoo®.

1.9 Vorwerk reserves the right to restrict access to particular functions or to disable the User’s account in case that the User violates these Terms of Use.

2 Use of the App

2.1 The User can obtain the App from a store for mobile apps (“App Store”), which is provided by a third party. In case that the App is not offered for free, the purchase price for the App will be displayed to the User in advance. In case that the User decides to purchase the App, he has to confirm the purchase by using a corresponding function in the App Store.

2.2 Some functions of the App do require an active internet connection of the mobile device, i.e. individual functions cannot be used without an active internet connection. Additional costs may arise in connection with the use of such individual functions of the App over the internet, depending on your mobile contract.

2.3 The use of the App requires a compatible smartphone or any other compatible device.

3 Usage Right

3.1 Vorwerk hereby grants the User a non-exclusive, non-transferrable and non-sub-licensable right to use the Recipes and the App for the purposes permitted under these Terms of Use (“Usage Right”). The User may only download and use the Recipes and the App on devices designated for such download.

3.2 The User is only allowed to reproduce Recipes and the App to the extent that this is necessary for the contractual use. The User may not lease or rent the Recipes or the App to third parties. The Recipes and the App are copyright protected.

3.3 The App and the Recipes may be used by the User for their own non-commercial purposes and only as permitted under these Terms of Use. Any commercial use of these contents is subject to Vorwerk’s prior written consent. Pictures may not be copied, sold or otherwise be reproduced, unless Vorwerk has given its explicit written consent.

3.4 Any unauthorized use, including the reproduction of Recipes or the App or the transfer of Recipes or the App to third parties, is not allowed.

4 Purchase made on Cookidoo®

4.1 On Cookidoo®, the User will be able to purchase products (e.g. Recipes) and to subscribe to Recipes.

4.2 The main characteristics of the product are listed on the description page of the product.

4.3 The User will place the product(s) selected in a shopping basket. The content of the shopping basket can be edited at any time.

4.4 By clicking on the button “Confirm Purchase”, the User makes a legally binding offer with regard to the purchase of the product or to the Cookidoo® Subscription. The offer is accepted by Vorwerk with the subsequent explicit acceptance via email. The agreement shall have no effect until Vorwerk accepts the offer.

5 Costs

5.1 The User will pay the agreed price to Vorwerk.

5.2 The final price, which is composed of the price indicated on the website/app, includes value-added tax and any other price component.

5.3 The payment is due and payable with the conclusion of the agreement.

5.4 The methods of payment available are provided to the User before any order. Vorwerk offers the User to pay by credit or debit card (Master Card or Visa).

6 Delivery

For intangible products (e.g. digital Recipes), the delivery occurs upon payment by the User.

7 Cookidoo® Subscription

7.1 The User may subscribe to Recipes (“Cookidoo® Subscription”). The User may use the subscribed Recipes during the term of the Cookidoo® Subscription. After the termination of the Cookidoo® Subscription, Recipes will no longer be available to the User.

7.2 The Cookidoo® Subscription has a minimum term of one year, beginning with its activation, and will automatically renew at the end of this minimum term for further one year terms each. Either party may terminate the Cookidoo® Subscription with effect to the end of each year without notice period

7.3 Both parties’ right of extraordinary termination for cause remains unaffected.

8 Legally Mandatory Information

8.1 Vorwerk’s offers are not binding.

8.2 By clicking on the button “Confirm Purchase”, the User makes a legally binding offer with regard to the purchase of the product or to the Cookidoo® Subscription. The offer is accepted by Vorwerk with the subsequent explicit acceptance via email. The agreement shall have no effect until Vorwerk accepts the offer.

8.3 The exclusive languages available for the conclusion of the agreement are English, French, German, Italian.

8.4 The text of the agreement is not stored by Vorwerk. However, it will be sent to the User together with these Terms of Use via email.

8.5 The User is entitled to statutory warranty rights.

9 Right of Withdrawal

The following instructions on withdrawal apply for the permanent paid-for use and the paid-for subscription of Recipes (Cookidoo® Subscription).

Instructions on withdrawal

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period is 14 days from the day of the conclusion of the contract.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Switzerland, cookidoo@huber-schindler.ch of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

9.1 Model Withdrawal Form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

– To:

Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Switzerland

E-Mail: cookidoo@huber-schindler.ch

– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),

– Ordered on (*)/received on (*),

– Name of consumer(s),

– Address of consumer(s),

– Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),

– Date

__________

(*) Delete as appropriate

10 Limitation of Liability

10.1 All liability of Vorwerk, in particular with regard to any claims of the User for compensation and the reimbursement of any expenditure incurred without effect, shall be based solely upon this clause, regardless of the legal nature of the claim.

10.2 Vorwerk is liable in accordance with the statutory provisions in the event of intent and gross negligence, however only for direct damages and not for indirect damages or lost profit. Vorwerk shall be liable according to the statutory provisions in the event of death, bodily injuries or adverse health effects.

10.3 If no case according to paragraph 10.2 is given, Vorwerk is liable only for breach of an essential contractual duty, however limited to typical, foreseeable damages.

10.4 The limitation of liability also applies respectively in favour of the employees, agents, legal representatives and assistants of Vorwerk.

10.5 Any liability of Vorwerk for guarantees provided or for claims under applicable product liability laws shall remain unaffected.

10.6 Vorwerk is not liable for any Recipes and other use recommendations if and to the extent that use and safety instructions have not been complied with.

10.7 Any contents that are published by Vorwerk on Cookidoo® and the App are compiled with utmost diligence. Vorwerk does, however, not assume any warranty that such contents are technically correct, complete and up to date.

11 Modification of these Terms of Use

Vorwerk reserves the right to amend these Terms of Use in case that this becomes necessary due to the further development of Cookidoo® or the App or because new functionalities will be implemented. The foregoing right excludes provisions that determine the parties’ primary contractual obligations, they will not be changed in the manner described in this section. Vorwerk will notify the User in text form about the modified terms before they will enter into force and Vorwerk will inform the User separately about the new provisions as well as the planned date for the new terms to enter into force. At the same time, Vorwerk will grant an adequate, at least six-week period to the User to terminate the agreements that are based on these Terms of Use without notice, in case that the User does not agree with the modified Terms of Use; where there is a termination of the Cookidoo® Subscription, fees which have already been paid for the remaining term will be reimbursed. If the User does not terminate the agreement within the aforementioned period, the modified terms shall apply upon expiration of the period. The termination shall be made in writing or text form (e.g. via email). Upon notification of the modified Terms of Use, Vorwerk will inform the User about his termination right, the applicable termination period and the significance of remaining silent.

12 Final Provisions

12.1 The interpretation of these Terms of Use shall be governed by Swiss law, to the exclusion of conflict of law provisions and the UN Sales Law (CISG). Any applicable provisions concerning the limitation of choice of law and the applicability of mandatory provisions, in particular of the state in which the User as consumer has his habitual residence shall remain unaffected.

12.2 If any provision of these Terms of Use is held to be unenforceable for any reason, the parties will replace the invalid provision with a valid provision which comes closest to the economic purpose of the invalid provision. The remaining provisions of these Terms of Use shall not be affected.

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Nutzungsbedingungen für die Thermomix® Rezepte-Plattform (Cookidoo®) und für die TM App

Datum: 13. August 2018

Inhalt

Präambel

1 Nutzung von Cookidoo®

2 Nutzung der App

3 Nutzungsrecht

4 Käufe auf Cookidoo®

5 Kosten

6 Bereitstellung

7 Cookidoo®-Abo

8 Gesetzliche Pflichtinformationen

9 Widerrufsrecht

10 Haftungsbeschränkung

11 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

12 Schlussbestimmungen

Präambel

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der „Thermomix® Rezepte-Plattform“ (nachfolgend „Cookidoo®“), welche von der Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Schweiz (nachfolgend „Vorwerk“) unter www.cookidoo.ch angeboten wird und auf welcher die Nutzer Produkte erwerben können, insbesondere digitale Rezeptdateien (nachfolgend „Rezepte“). Zudem können Nutzer Rezepte abonnieren, die auf bestimmten Thermomix®-Geräten oder mobilen Geräten ausgeführt oder angezeigt werden. Auf Cookidoo® kann über die Webseite oder über die mobile Vorwerk-App „TM App“ (nachfolgend „App“) zugegriffen werden. Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Vereinbarungen, die zwischen Vorwerk und dem Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) im Zusammenhang mit Cookidoo® und der App getroffen werden.

1 Nutzung von Cookidoo®

1.1 Die Nutzung von Cookidoo® ist nur nach vorheriger Registrierung möglich.

1.2 Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben zu machen. Bei Änderungen der Nutzerdaten sind diese zu aktualisieren, unrichtige Nutzerdaten sind zu korrigieren.

1.3 Der Nutzer verpflichtet sich, die von ihm für den Zugang zu Cookidoo® verwendeten Zugangsdaten geheim zu halten. Zudem ist der Nutzer für sämtliche im Rahmen seines Kontos stattfindenden Aktivitäten verantwortlich.

1.4 Der Nutzer hat Vorwerk unverzüglich über eine unberechtigte Nutzung seines Accounts oder über andere Sicherheitsverstöße zu informieren.

1.5 Der Nutzer kann Rezepte auf Cookidoo® nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen dauerhaft nutzen oder für einen befristeten Zeitraum abonnieren. Der jeweilige Preis für die Rezepte wird dem Nutzer im Voraus angezeigt.

1.6 Sofern Rezepte für bestimmte Thermomix®-Geräte konzipiert wurden, können diese Rezepte ausschließlich mit den angegebenen Geräten und nicht mit anderen Thermomix®-Geräten verwendet werden.

1.7 Der Nutzer ist nicht befugt:

Technische Beschränkungen von Cookidoo®, der Rezepte oder der App zu umgehen;

Cookidoo® oder die App zu hacken oder zu verändern;

die Rezepte zu verändern;

Cookidoo® oder die App für einen Zweck zu benutzen, der gesetzeswidrig oder nach diesen Nutzungsbedingungen untersagt ist, oder Cookido® in einer Weise zu nutzen, durch welche die hinter von Vorwerk angebotenen Cookidoo® und App stehende Infrastruktur beschädigt, ausgeschaltet, überlastet oder beeinträchtigt wird.

1.8 Vorwerk behält sich das Recht vor, die hinter Cookidoo® und der App stehende Infrastruktur einzustellen; dies jedoch nicht vor Beendigung eines laufenden Rezepte-Abos. Vorwerk benachrichtigt den Nutzer über eine solche Einstellung per E-Mail an die Adresse, die der Nutzer zuvor angegeben hat. Vorwerk stellt dem Nutzer im Fall der Einstellung seine gekauften Rezepte in einem Format zur Verfügung, das eine Nutzung auch ohne App und Cookidoo® ermöglicht.

1.9 Vorwerk behält sich das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Funktionen zu beschränken oder das Konto des Nutzers zu sperren, wenn der Nutzer diese Nutzungsbedingungen verletzt.

2 Nutzung der App

2.1 Der Nutzer kann die App von einem Store für mobile Apps („App Store“) beziehen, der von einem Dritten angeboten wird. Soweit die App nicht kostenlos angeboten wird, wird der jeweilige Einkaufspreis für die App dem Nutzer im Voraus angezeigt. Entscheidet sich der Nutzer für den Erwerb, so muss er den Kauf bestätigen, indem er eine entsprechende Funktion im App Store verwendet.

2.2 Einige Funktionen der App erfordern eine aktive Internetverbindung des mobilen Endgeräts, d.h. ohne aktive Internetverbindung sind einzelne Funktionen der App nicht nutzbar. Im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Funktionen der App über das Internet können abhängig vom Mobilfunkvertrag des Nutzers zusätzliche Kosten entstehen.

2.3 Die Nutzung der App setzt ein kompatibles Smartphone oder anderes kompatibles Gerät voraus.

3 Nutzungsrecht

3.1 Vorwerk räumt dem Nutzer ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Rezepte und die App für die nach diesen Nutzungsbedingungen erlaubten Zwecke zu nutzen („Nutzungsrecht“). Der Nutzer darf die Rezepte und die App ausschließlich auf die hierzu bestimmten Geräte herunterladen und nutzen.

3.2 Eine Vervielfältigung der Rezepte und der App ist dem Nutzer nur insoweit erlaubt, wie dies für die vertragsgemäße Nutzung notwendig ist. Der Nutzer darf die Rezepte und die App Dritten nicht vermieten oder verleihen. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten. Die Rezepte und die App sind urheberrechtlich geschützt

3.3 Der Nutzer darf die App und die Rezepte für eigene, nicht-gewerbliche Zwecke und nur in dem nach diesen Nutzungsbedingungen erlaubten Umfang nutzen. Die gewerbliche Nutzung dieser Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Vorwerk. Bilder dürfen nicht kopiert, verkauft oder anderweitig vervielfältigt werden, es sei denn, die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Vorwerk liegt vor.

3.4 Die unerlaubte Nutzung, wie beispielsweise die Vervielfältigung der Rezepte oder der App oder das Weitergeben der Rezepte oder der App an Dritte ist nicht gestattet.

4 Käufe auf Cookidoo®

4.1 Der Nutzer kann auf Cookidoo® Produkte (beispielsweise Rezepte) kaufen und Rezepte-Abos abschließen.

4.2 Die Hauptmerkmale des Produkts werden auf der Beschreibungsseite des Produkts angezeigt

4.3 Der Nutzer legt die ausgesuchten Produkte in einen Warenkorb. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit bearbeitet werden.

4.4 Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte bzw. zum Abschluss eines Cookidoo®-Abos ab. Das Angebot wird durch die nachfolgende ausdrückliche Annahmeerklärung von Vorwerk per E-Mail angenommen. Der Vertrag wird nicht wirksam, bevor Vorwerk das Angebot annimmt.

5 Kosten

5.1 Der Nutzer zahlt an Vorwerk den vereinbarten Preis.

5.2 Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.3 Die Zahlung ist fällig und zahlbar mit Vertragsschluss.

5.4 Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Nutzer vor der Bestellung angezeigt. Vorwerk bietet dem Nutzer die Zahlung per Kredit- oder Debit-Karte an (Master Card oder Visa)

6 Bereitstellung

Bei immateriellen Gütern (z.B. digitalen Rezepten) erfolgt die Bereitstellung gegen die Bezahlung des Nutzers.

7 Cookidoo®-Abo

7.1 Der Nutzer hat die Möglichkeit, Rezepte zu abonnieren („Cookidoo®-Abo“). Der Nutzer kann die abonnierten Rezepte während der Laufzeit des Cookidoo®-Abos nutzen. Nach Beendigung des Cookidoo®-Abos stehen die Rezepte dem Nutzer nicht mehr zur Verfügung.

7.2 Das Cookidoo®-Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr ab Beginn seiner Aktivierung und verlängert sich am Ende dieser Mindestlaufzeit automatisch um jeweils ein weiteres Jahr. Beide Parteien können das Cookidoo®-Abonnement ohne Wahrung einer Kündigungsfrist zum Ende jedes Abojahres kündigen.

7.3 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8 Gesetzliche Pflichtinformationen

8.1 Die Angebote von Vorwerk sind unverbindlich.

8.2 Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte bzw. zum Abschluss eines Cookidoo®-Abos ab. Das Angebot wird durch die nachfolgende ausdrückliche Annahmeerklärung von Vorwerk per E-Mail angenommen. Der Vertrag wird nicht wirksam, bevor Vorwerk das Angebot annimmt.

8.3 Die einzigen Sprachen, in welchen der Vertrag geschlossen werden kann, sind Englisch, Französisch, Deutsch, und Italienisch.

8.4 Der Vertragstext wird nicht von Vorwerk gespeichert. Er wird dem Nutzer jedoch zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen per E-Mail zugesendet.

8.5 Dem Nutzer stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

9 Widerrufsrecht

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für die dauerhafte kostenpflichtige Nutzung und das kostenpflichtige Abonnieren von Rezepten (Cookidoo®-Abo).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Schweiz, cookidoo@huber-schindler.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

9.1 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An:

Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Schweiz

E-Mail: cookidoo@huber-schindler.ch

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

10 Haftungsbeschränkung

10.1 Sämtliche Haftung von Vorwerk, insbesondere im Hinblick auf etwaige Schadensersatzansprüche und Ansprüche des Nutzers auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen, bestimmt sich allein nach den Regelungen dieser Ziffer, ungeachtet der Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs.

10.2 Vorwerk haftet in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nur für unmittelbare Schäden und nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn. Vorwerk haftet gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Falle von Tod, Körperverletzungen oder Gesundheitsschäden.

10.3 Falls kein Fall von Ziffer 10.2 gegeben ist, haftet Vorwerk nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch beschränkt auf typische vorhersehbare Schäden.

10.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend auch zugunsten der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Vertreter von Vorwerk.

10.5 Eine etwaige Haftung von Vorwerk für gegebene Garantien und für Ansprüche auf Grund anwendbarer gesetzlicher Regelungen zur Produkthaftung (z. B. aufgrund des Produkthaftungsgesetzes) bleibt unberührt.

10.6 Eine Haftung für Rezepte und andere Anwendungsempfehlungen scheidet aus, wenn und soweit Anwendungs- und Sicherheitshinweise nicht beachtet wurden.

10.7 Die von Vorwerk auf Cookidoo® und der App eingestellten Inhalte werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Eine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernimmt Vorwerk jedoch nicht.

11 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Vorwerk behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, falls dies aufgrund der Weiterentwicklung von Cookidoo® oder der App erforderlich wird, oder weil neue Funktionen eingeführt werden. Nicht hiervon umfasst sind Klauseln, die die vertraglichen Hauptleistungspflichten der Parteien betreffen; diese können nicht wie im Rahmen dieser Klausel beschrieben geändert werden. Vorwerk wird dem Nutzer die geänderten Nutzungsbedingungen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform bekannt geben und auf die Neuregelungen sowie das Datum des geplanten Inkrafttretens gesondert hinweisen. Zugleich wird Vorwerk dem Nutzer eine angemessene, mindestens sechs Wochen lange Frist einräumen, um die auf diesen Nutzungsbedingungen basierenden Vertragsverhältnisse mit Vorwerk fristlos zu kündigen, falls der Nutzer mit den geänderten Nutzungsbedingungen nicht einverstanden ist; im Falle einer Kündigung eines Cookidoo®-Abos werden bereits bezahlte Beträge für die Restlaufzeit zurückerstattet. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Kündigung, so gelten mit Ablauf der Frist die geänderten Bedingungen. Das Kündigungsrecht ist schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) auszuüben. Vorwerk wird den Nutzer bei Bekanntgabe der geänderten Nutzungsbedingungen auf sein Kündigungsrecht, die hierfür geltende Frist und die Bedeutung des Schweigens hinweisen.

12 Schlussbestimmungen

12.1 Für die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Gegebenenfalls anwendbare gesetzliche Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

12.2 Soweit eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, werden die Parteien die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlich gewollten Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen wird hiervon nicht berührt.

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Conditions générales d'Utilisation de la Plateforme de Recettes Thermomix® (Cookidoo®) et l'Application TM

Date: 13 août 2018

Préambule

1 Utilisation de Cookidoo®

2 Utilisation de l'Application

3 Droit d'utilisation

4 Achats effectués sur Cookidoo®

5 Prix et modalités de paiement

6 Livraison

7 Abonnement à Cookidoo®

8 Informations légales obligatoires

9 Droit de Rétractation

10 Limitations de responsabilité

11 Modification des Conditions générales d'Utilisation

12 Dispositions Finales

Préambule

Les présentes Conditions générales d'Utilisation régissent l'utilisation de la "Plateforme de Recette Thermomix®" (ci-après, "Cookidoo®"), fournie par Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Suisse (ci-après, “Vorwerk”) disponible à l'adresse suivante: www.cookidoo.ch, adresse sur laquelle les utilisateurs peuvent acheter des produits, en particulier des recettes en format digital (ci-après "Recettes"). Les utilisateurs peuvent également souscrire à l'abonnement "Recettes", ces dernières fonctionnant avec, ou étant affichées sur, certains appareils mobiles ou Thermomix® spécifiques. L'accès à Cookidoo® peut se faire sur le site internet ou par l'Applicationcation mobile Vorwerk "TM App" (ci-après, L' "Application"). Les présentes Conditions générales d'Utilisation régissent tous les contrats conclus entre Vorwerk et l'utilisateur (ci-après, "Utilisateur") concernant Cookidoo® et l'Application.

1 Utilisation de Cookidoo®

1.1 L'Utilisation de Cookidoo® n'est possible qu'après inscription préalable.

1.2 Lors de l'inscription, les informations fournies doivent être exactes et complètes. En cas de modification, les données utilisateurs doivent être mises à jour, et les données incorrectes doivent être corrigées.

1.3 L'Utilisateur s'engage à garder secrètes les données d'accès utilisées pour accéder à Cookidoo®. En outre, l'Utilisateur est, de manière générale, responsable de toutes les activités effectuées par l'intermédiaire de son compte.

1.4 L'Utilisateur doit immédiatement informer Vorwerk de toute utilisation non-autorisée de son compte ou de toute autre violation de sécurité.

1.5 Conformément aux présentes Conditions générales d'Utilisation, l'Utilisateur peut utiliser les Recettes sur Cookidoo® soit pour une durée illimitée, soit en souscrivant à un abonnement "Recettes" pour une durée limitée. Les prix respectifs des Recettes seront indiqués préalablement à l'Utilisateur.

1.6 Si certaines Recettes devaient être conçues pour des appareils Thermomix® spécifiques, ces Recettes ne pourront être utilisées qu'avec lesdits appareils, à l'exclusion de tout autre appareil Thermomix®.

1.7 L'Utilisateur s'abstient de:

Contourner toute limitation technique de Cookidoo®, les Recettes ou l'Application ;

Pirater ou modifier Cookidoo® ou l'Application ;

Modifier les Recettes ;

Utiliser Cookidoo® ou l'Application à des fins illégales ou en violation des présentes Conditions générales d'Utilisation, ou utiliser Cookidoo® d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou nuire à l'infrastructure sur laquelle sont basés Cookidoo® et l'Application.

1.8 Vorwerk se réserve le droit de cesser de fournir l'infrastructure sur laquelle sont basés Cookidoo® et l'Application mais, cependant, pas avant la fin d'un abonnement "Recettes" en cours. Vorwerk avisera l'Utilisateur d'un tel arrêt par e-mail à l'adresse communiquée par l'Utilisateur. Dans le cadre d'un tel arrêt, Vorwerk garantit que les Recettes seront mises à la disposition de l'Utilisateur dans un format lui permettant de les utiliser ultérieurement, et ce sans avoir recours à l'Application et à Cookidoo®.

1.9 Vorwerk se réserve le droit de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou de désactiver le compte de l'Utilisateur si ce dernier venait à violer les stipulations des présentes Conditions générales d'Utilisation.

2 Utilisation de l'Application

2.1 L'Utilisateur peut télécharger l'Application au moyen d'un magasin d'applications mobiles ("App Store"), fourni par un tiers. Si l'Application n'est pas offerte gratuitement, le prix d'achat de l'Application sera communiqué préalablement à l'Utilisateur. Dans l'hypothèse où l'Utilisateur déciderait d'acheter l'Application, l'Utilisateur devra confirmer l'achat en utilisant la fonctionnalité dédiée de l'App Store.

2.2 Certaines fonctionnalités de l'Application nécessitent une connexion Internet sur l'appareil mobile (les fonctionnalités individuelles ne peuvent pas être utilisées sans connexion Internet). Selon l'opérateur téléphonique, d'éventuels frais additionnels peuvent survenir par rapport à l'utilisation de telles fonctionnalités individuelles de l'Application via Internet.

2.3 L'utilisation de l'Application requiert un smartphone compatible ou tout autre appareil compatible.

3 Droit d'utilisation

3.1 Par les présentes, Vorwerk accorde à l'Utilisateur un droit d'utilisation non-exclusif, non transférable et ne pouvant donner lieu à l'octroi d'une sous-licence sur les Recettes et l'Application, pour les finalités prévues dans les présentes Conditions générales d'Utilisation ("Droit d'Utilisation"). L'Utilisateur peut télécharger et utiliser les Recettes et l'Application uniquement sur des appareils spécifiquement destinés à un tel téléchargement.

3.2 L'Utilisateur est autorisé à reproduire les Recettes et l'Application pour autant que cela soit nécessaire à l'utilisation telle que prévue par les présentes Conditions générales d'Utilisation. L'Utilisateur ne peut pas louer les Recettes ou l'Application à des tiers. Les Recettes et l'Application sont protégées par le droit d'auteur.

3.3 L'Application et les Recettes peuvent être utilisées par l'Utilisateur à des fins personnelles, non commerciales et uniquement dans les limites permises par les présentes Conditions générales d'Utilisation. Toute utilisation commerciale de leurs contenus nécessite l'acceptation écrite préalable de Vorwerk. Les photographies ne peuvent pas être copiées, vendues ou reproduites de quelque manière que ce soit, sans l'accord écrit préalable de Vorwerk.

3.4 Toute utilisation non autorisée, en ce inclus la reproduction des Recettes ou de l'Application ou le transfert des Recettes ou de l'Application à des tiers, est interdite.

4 Achats effectués sur Cookidoo®

4.1 Sur Cookidoo®, l'Utilisateur peut commander des produits (par exemple, les Recettes) et peut également souscrire à un abonnement Recettes.

4.2 Les caractéristiques principales des produits sont indiquées sur la page de l'article concerné.

4.3 L'Utilisateur pourra placer le(s) article(s) sélectionné(s) dans le panier d'achat. Le contenu du panier d'achat peut être modifié à tout moment.

4.4 En cliquant sur le bouton "Valider la commande", l'Utilisateur fait une offre ferme d'achat d'un produit ou d'un abonnement Cokidoo®, qui le lie juridiquement. L'offre est acceptée par Vorwerk au moyen d'une acceptation explicite ultérieure par e-mail. Le contrat n'a pas de force obligatoire avant l'acceptation de l'offre par Vorwerk.

5 Prix et modalités de paiement

5.1 L'Utilisateur paiera le prix convenu à Vorwerk.

5.2 Le prix total, composé du prix indiqué sur le site internet/l'Application, inclut la Taxe sur la Valeur Ajoutée ainsi que toutes les autres composantes du prix.

5.3 Le paiement est dû et exigible à la conclusion du contrat.

5.4 Les méthodes de paiements disponibles sont communiquées à l'Utilisateur avant toute commande. Vorwerk propose à l'Utilisateur de payer par carte de débit ou de crédit (Master Card ou Visa).

6 Livraison

Pour les biens immatériels (par exemple, les Recettes en format digital), la livraison a lieu au moment du paiement par l'Utilisateur.

7 Abonnement à Cookidoo®

7.1 L'Utilisateur peut souscrire aux Recettes ("Abonnement Cookidoo®"). L'Utilisateur peut utiliser les Recettes auxquelles il est abonné pendant la durée de l'Abonnement Cookidoo®. Après la résiliation de l'abonnement à Cookidoo®, l'Utilisateur ne pourra plus accéder aux Recettes.

7.2 L’abonnement Cookidoo® est souscrit pour une période minimale d’un an à compter de la date d’activation, renouvelée annuellement par tacite reconduction. Chacune des parties peut résilier sans préavis et avec effet immédiat l’abonnement Cookidoo® à la fin de chaque année.

7.3 Le droit de résiliation unilatérale dont disposent les deux parties reste inaltéré.

8 Informations légales obligatoires

8.1 Les offres de Vorwerk ne sont pas contraignantes.

8.2 En cliquant sur le bouton "Valider la commande", l'Utilisateur fait une offre ferme d'achat d'un produit ou d'un abonnement Cokidoo®, qui le lie juridiquement. L'offre est acceptée par Vorwerk au moyen d'une acceptation explicite ultérieure par e-mail. Le contrat n'a pas de force obligatoire avant l'acceptation de l'offre par Vorwerk.

8.3 Les seules langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'anglais, le français, l'allemand, et l'italien.

8.4 Le texte du contrat n'est pas sauvegardé par Vorwerk. Cependant, il sera envoyé, par e-mail, à l'Utilisateur avec les présentes Conditions générales d'Utilisation.

8.5 L'Utilisateur peut se prévaloir de ses droits statutaires légaux quant à la garantie.

9 Droit de Rétractation

Les instructions suivantes concernent la rétractation quant à l'utilisation à durée illimitée prépayée et l'abonnement prépayé aux Recettes (Abonnement Cookidoo®).

Instructions concernent la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous (Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Suisse, cookidoo@huber-schindler.ch) notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration non équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

9.1 Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

– A l'attention de:

Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Suisse

E-Mail: cookidoo@huber-schindler.ch

– Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/ pour la prestation de service (*) ci-dessous

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du (des) consommateur(s)

– Adresse du (des) consommateur(s)

– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

– Date

__________

(*) Biffez la mention inutile.

10 Limites de responsabilité

10.1 La responsabilité de Vorwerk, en particulier concernant toute réclamation en matière d'indemnisation ou de remboursement des dépenses encourues sans effet, sera fondée uniquement sur la présente stipulation, et ce indépendamment de la nature juridique de la réclamation.

10.2 Vorwerk est responsable, conformément aux dispositions légales, en cas de négligence grave et intentionnelle, mais cependant, uniquement pour les dommages directs et non pour les dommages indirects ou perte de profit. Vorwerk est responsable, conformément aux dispositions légales, en cas de mort, préjudices corporels ou d'effets nocifs sur la santé.

10.3 Dans les autres cas que ceux-visés à l'article 10.2, Vorwerk est responsable uniquement pour les violations d'obligations contractuelles essentielles, limitées toutefois aux dommages directs et prévisibles.

10.4 Les présentes limitations de responsabilité s'appliquent également en faveur des employés, agents, représentants légaux et assistants de Vorwerk.

10.5 Toute responsabilité de Vorwerk quant aux garanties fournies ou pour les réclamations en matière de responsabilité des produits demeure non affectée.

10.6 Vorwerk n'est pas responsable pour les Recettes ou toute autre recommandation d'utilisation si, et dans la mesure où, les instructions d'utilisation et de sécurité n'ont pas été respectées.

10.7 Tout contenu publié par Vorwerk sur Cookidoo® et l'Application est élaboré avec la plus grande diligence. Cependant, Vorwerk ne garantit pas que le contenu est techniquement correct, complet et à jour.

11 Modification des Conditions générals d'Utilisation

Vorwerk se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d'Utilisation et de vente dans le cas où cela deviendrait nécessaire du fait de développements de Cookidoo® ou de l'Application, ou parce que de nouvelles fonctionnalités seraient mises en œuvre. Cependant, Vorwerk ne pourra pas modifier les stipulations relatives aux obligations essentielles des parties, ces dernières ne seront pas modifiées selon la manière exposée dans la présente stipulation. Vorwerk informera l'Utilisateur par écrit de toute modification des conditions, avant leur entrée en vigueur. Vorwerk informera l'Utilisateur séparément de toute nouvelle disposition, ainsi que de leur date d'entrée en vigueur. En outre, dans l'hypothèse où l'Utilisateur n'approuverait pas les nouvelles conditions générales d'utilisation et vente, Vorwerk garantira à l'Utilisateur une période de six semaines minimum, pendant laquelle il pourra résilier sans préavis son contrat sur base de ces nouvelles Conditions générales d'Utilisation. La résiliation de l'Abonnement Cookidoo® entrainera le remboursement des frais déjà payés pour le temps restant. Si l'Utilisateur ne résilie pas le contrat au cours de la période susmentionnée, les nouvelles conditions générales d'utilisation seront d'application à l'expiration de cette période. La résiliation doit être effectuée par écrit ou sous une autre forme de texte (par exemple, par e-mail). Au moment de la notification de la modification des Conditions générales d'Utilisation, Vorwerk informera l'Utilisateur de son droit de résiliation, de la période de résiliation applicable ainsi que des conséquences liées à au fait que l'Utilisateur demeure silencieux.

12 Dispositions Finales

12.1 L'interprétation des présentes Conditions générales d'Utilisation est régie par le droit Suisse, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Toute disposition relative à la limitation du choix de la loi et toute application de dispositions obligatoires, en particulier du pays dans lequel l'Utilisateur – en tant que consommateur, a sa résidence habituelle, reste applicable et non affectée par les présentes stipulations.

12.2 Si une stipulation des présentes Conditions générales d'Utilisations s'avère incable pour une raison quelconque, les parties remplaceront la stipulation invalide par une stipulation valide se rapprochant le plus de l'objectif économique de la stipulation invalide. Les autres stipulations des présentes Conditions générales d'Utilisation ne seront pas affectées.

______________________________________________________________________


Condizioni d’uso della Piattaforma Ricette Cookidoo® e dell’app di Thermomix®

Data: 13 agosto 2018

Preambolo

1 Uso di Cookidoo®

2 Uso dell‘App

3 Diritto di utilizzo

4 Acquisti su Cookidoo®

5 Costi

6 Consegna

7 Abbonamento Cookidoo®

8 Informazioni legali

9 Diritto di recesso

10 Limitazione di responsabilità

11 Modifiche delle condizioni d’uso

12 Clausole finali

Preambolo

Le presenti condizioni d’uso regolano l’utilizzo della “Piattaforma Ricette Cookidoo®” (di seguito “Cookidoo®”) creata da Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Svizzera (di seguito “Vorwerk”) disponibile sul sito www.cookidoo.ch, dove gli utenti possono acquistare dei prodotti, in particolare ricette digitali (di seguito “Ricette”). Inoltre, gli utenti hanno la possibilità di registrarsi al servizio di Ricette che possono essere visualizzate su dispositivi mobili o dispositivi specializzati Thermomix®. L’accesso a Cookidoo® è possibile tramite il sito o la “TM App” (di seguito “App”). Le presenti condizioni d’uso regolano l’accordo tra Vorwerk e l’Utente (di seguito “Utente”) relativo al servizio Cookidoo® e l’App.

1 Uso di Cookidoo®

1.1 L’uso di Cookidoo® è possibile solo previa registrazione.

1.2 Una volta registrato l’Utente dovrà fornire informazioni corrette e complete. In caso di cambiamenti dei dati dell’utente, tali dati devono venire aggiornati, e dati dell’utente incorretti devono essere corretti.

1.3 L’Utente si impegna a mantenere segreti i dati di accesso per accedere a Cookidoo®. L’Utente è in generale responsabile di tutte le attività che avvengono sul suo account.

1.4 L’Utente dovrà informare Vorwerk immediatamente di qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato dell’account.

1.5 In conformità alle seguenti condizioni d’uso, l’Utente potrà utilizzare le Ricette su Cookidoo® su base permanente o abbonarsi per un periodo di tempo limitato. I prezzi delle Ricette verranno indicati all’Utente in anticipo.

1.6 Nel caso in cui le Ricette siano state create solo per dispositivi Thermomix® specifici, tali Ricette potranno soltanto essere usate per gli stessi e non assieme ad altri dispositivi Thermomix®.

1.7 All’Utente non è consentito:

aggirare i limiti tecnici dell’applicazione Cookidoo®, di Ricette o dell’App;

accedere illegalmente o modificare l’applicazione Cookidoo® o l’App;

modificare le Ricette;

utilizzare Cookidoo® o l’App per qualsiasi scopo illegale o vietato dalle presenti oppure utilizzare Cookidoo®in qualsiasi modo che potrebbe danneggiare, sovraccaricare, bloccare o compromettere l’integrità dell’infrastruttura Cookidoo® o dell’App.

1.8 Vorwerk si riserva il diritto di interrompere la messa a disposizione della piattaforma per Cookidoo® e l’App, comunque non prima della scadenza di un abbonamento Ricette in vigore. Vorwerk informerà l’Utente di tale interruzione via email all’indirizzo fornito dall’Utente stesso. In caso di tale interruzione, Vorwerk farà in modo che le Ricette siano disponibili agli Utenti in un formato che ne consentirà la continuazione dell’uso anche senza l’App e Cookidoo®.

1.9 Vorwerk si riserva il diritto di limitare l’accesso a determinate funzioni o di disattivare l’account dell’Utente nel caso in cui l’Utente violi le presenti condizioni d’uso.

2 Uso dell‘App

2.1 L’App può essere scaricata su una piattaforma per mobile apps (“App Store”) fornita da terzi. Ove l’App non venga offerta gratuitamente, il prezzo di acquisto dell’App sarà indicato all’Utente in anticipo Nel caso in cui l’Utente decida di acquistare l’App, l’Utente dovrà confermare l’acquisto seguendo la specifica funzione prevista dall’App Store.

2.2 Alcune funzioni dell’App richiedono una connessione internet attiva sul dispositivo mobile; vale a dire che alcune funzioni dell’App non sono utilizzabili senza una connessione internet attiva. A seconda del suo abbonamento di telefonia mobile potranno esserci costi aggiuntivi in relazione all’uso di tali funzioni individuali dell’App tramite internet.

2.3 L’utilizzo dell’App richiede uno smartphone o qualsiasi altro dispositivo compatibile.

3 Diritto di utilizzo

3.1 Vorwerk concede all’Utente il diritto non esclusivo, non trasferibile e non sub-licenziabile di usare le Ricette e l’App per gli scopi permessi dalle seguenti condizioni d’uso (“Diritto di utilizzo”). L’Utente può scaricare e utilizzare le Ricette e l’App solo su dispositivi configurati per tale scopo.

3.2 L’Utente è esclusivamente autorizzato a riprodurre le Ricette e l’App per quanto necessario all’uso contrattuale. L’Utente non è autorizzato ad affittare le Ricette e l’App a terzi. Le Ricette e l’App sono protette da copyright.

3.3 L’App e le Ricette possono essere utilizzate dall’Utente unicamente per scopi propri e non commerciali e solo nell’ambito di quanto permesso dalle presenti condizioni d’uso. Qualsiasi utilizzo commerciale di tali contenuti è soggetto al consenso scritto previo da parte di Vorwerk. Le immagini non potranno essere copiate, vendute o riprodotte in altro modo, se non con espressa autorizzazione scritta della Vorwerk.

3.4 L’uso non autorizzato, compresa la riproduzione delle Ricette o dell’App, o il trasferimento a terzi non è consentito.

4 Acquisti su Cookidoo®

4.1 Su Cookidoo®, l’Utente potrà acquistare prodotti (per esempio Ricette) e registrarsi al servizio delle Ricette.

4.2 Le caratteristiche principali del prodotto vengono indicate alla pagina di descrizione del prodotto.

4.3 L’Utente seleziona il prodotto / i prodotti desiderati e li mette nel carrello acquisti. Il contenuto del carrello acquisti potrà essere visualizzato e modificato in qualsiasi momento.

4.4 Cliccando sul pulsante “Conferma Acquisto” l’Utente sottopone un’offerta vincolante per l’acquisto del prodotto selezionato o per l’Abbonamento Cookidoo®. L’offerta viene accettata da Vorwerk mediante una email di conferma espressa. Senza conferma da parte di Vorwerk il contratto di acquisto non avrà effetto alcuno.

5 Costi

5.1 L’Utente sarà tenuto a pagare a Vorwerk il prezzo concordato.

5.2 Il prezzo finale, composto dal prezzo indicato sul sito web/sull’app, comprende l’IVA ed ogni altra componente del prezzo.

5.3 Il pagamento è dovuto ed esigibile con la conclusione del contratto.

5.4 I metodi di pagamento disponibili verranno messi a disposizione dell’Utente prima di ogni ordine. Vorwerk offre all’Utente la possibilità di pagare con carta di credito o debito (Maser Card o Visa).

6 Consegna

6.1 La consegna dei prodotti immateriali (per esempio Ricette digitali) avrà luogo dopo il pagamento da parte dell’Utente.

7 Abbonamento Cookidoo®

7.1 L’Utente può registrarsi al servizio di Ricette (di seguito “Abbonamento Cookidoo®”). L’Utente potrà usare le Ricette abbonate durante la durata dell’Abbonamento Cookidoo®. Dopo la scadenza dell’Abbonamento Cookidoo®, le Ricette non saranno più disponibili.

7.2 L’Abbonamento a Cookidoo® ha una durata minima di un anno, a partire dalla sua attivazione, e si rinnoverà automaticamente al termine di tale periodo minimo per ulteriori periodi di un anno ciascuno. Ciascuna delle parti può disdire l’Abbonamento a Cookidoo® senza preavviso, con effetto a partire dalla fine di ogni anno.

7.3 Resta riservato il diritto di rescissione straordinaria per motivi di entrambe le parti.

8 Informazioni legali

8.1 Le offerte formulate da Vorwerk non sono vincolanti.

8.2 Cliccando sul pulsante “Conferma Acquisto” l’Utente sottopone un’offerta vincolante per l’acquisto del prodotto selezionato o per l’Abbonamento Cookidoo®. L’offerta viene accettata da Vorwerk mediante una email di conferma espressa. Il contratto non ha effetto fino all’accettazione dell’offerta da parte di Vorwerk.

8.3 Le lingue esclusive disponibili per la conclusione del contratto sono l’Inglese, il francese, e il tedesco.

8.4 Il testo del contratto non viene conservato da Vorwerk. Esso verrà comunque inviato all’Utente via email assieme alle presenti condizioni d’uso.

8.5 L’Utente ha diritto alle garanzie previste dalla legge.

9 Diritto di recesso

Le seguenti istruzioni relative all’esercizio del diritto di recesso si applicano alle Ricette acquistate per uso permanente o tramite abbonamento a pagamento (Abbonamento Cookidoo®).

Istruzioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso è di14 giorni dalla conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Svizzera, cookidoo@huber-schindler.ch) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione univoca (ad esempio lettera inviata per posta, fax o email). A tal fine utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi gli eventuali costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari risultanti dalla scelta del tipo di consegna più costoso nei confronti della consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo non sia stato espressamente diversamente; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo a causa di tale rimborso.

9.1 Modulo di recesso

(compilare e ritornare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

– a:

Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Switzerland

Email: cookidoo@huber-schindler.ch

– Il sottoscritto/Noi (*) con la presente comunica/comunichiamo di avvalersi del diritto di recesso in relazione al contratto di compravendita(*) dei sequenti prodotti(*)

– ordinati il (*)/ ricevuti il (*),

– Nome del consumatore

– indirizzo del consumatore,

– Firma dei consumatori (soltanto se il presente formulario è notificato in via cartacea),

– Data

__________

(*) Cancellare quanto non applicabile

10 Limitazione di responsabilità

10.1 Qualsiasi responsabilità di Vorwerk, in particolare in relazione ad eventuali pretese dell’Utente relative alla restituzione e al rimborso di spese sostenute inutilmente, sarà basata esclusivamente sulla presente clausola, indipendentemente dalla natura giuridica della pretesa.

10.2 Vorwerk assume la responsabilità ai sensi delle norme di legge ad applicazione imperativa in caso di dolo o colpa grave, ma solamente per danni diretti e non per danni indiretti o perdita di guadagno. La responsabilità di Vorwert in caso di morte, ferimento o effetti nocivi sulla salute è in conformità alle norme di legge ad applicazione imperativa.

10.3 In assenza di un caso ai sensi del paragrafo 10.2, Vorwerk sarà soltanto responsabile per la violazione di obblighi contrattuali fondamentali, ma limitatamente a danni tipici e prevedibili.

10.4 La limitazione di responsabilità vale anche per i dipendenti, agenti, collaboratori e rappresentanti legali di Vorwerk.

10.5 E’ riservata l’eventuale responsabilità di Vorwerk relativa alle garanzie fornite e alle pretese previste dalle leggi che disciplinano la responsabilità da prodotto.

10.6 E’ esclusa ogni responsabilità di Vorwerk in relazione alla preparazione delle Ricette o l’esecuzione di altre raccomandazioni fornite attraverso l’App, se e nella misura in cui non siano state rispettate le istruzioni d’uso e di sicurezza.

10.7 I contenuti pubblicati da Vorwerk su Cookidoo® e sull’App vengono compilati con la massima diligenza. Tuttavia, Vorwerk non assume alcuna garanzia che tali contenuti siano tecnicamente corretti, completi ed aggiornati.

11 Modifiche delle condizioni d’uso

Vorwerk si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni d’uso ove ció sia necessario a causa dello sviluppo di Cookidoo® o dell’App o a causa dell'introduzione di eventuali nuove funzionalità. Il predetto diritto non si applica alle disposizioni che determinano gli obblighi primari delle parti – questi non verranno modificati nel modo descritto in questo articolo.

Vorwerk notificherà agli Utenti le condizioni modificate prima che queste entrerino in vigore e, separatamente, notificherà le modifiche nonché la data prevista per la loro entrata in vigore. Allo stesso tempo, Vorwerk concederà all’Utente un periodo di preavviso, non inferiore a sei settimane, durante il quale l’Utente potrà rescindere i contratti basati sulle presenti condizioni d’uso senza preavviso, ove non concordi con le condizioni modificate. In caso di rescissione di un Abbonamento Cookidoo®, eventuali corrispettivi pagati per il restante periodo di validità dell’abbonamento verranno rimborsati. Ove l’Utente non dovesse rescindere il contratto entro il predetto periodo di preavviso, le condizioni d’uso modificate troveranno applicazione a partire dalla scadenza del predetto periodo. Un’eventuale rescissione dovrà essere inviata per iscritto o, comunque, in forma di testo (per esempio per email). Alla notifica delle condizioni di uso modificate, Vorwerk informerà l’Utente riguardo al diritto di rescissione del contratto, la durata del termine entro il quale tale diritto può essere esercitato e le conseguenze di un eventuale silenzio.

12 Clausole finali

12.1 Le presenti condizioni d’uso sono disciplinate dalla legge svizzera, ad eccezione delle disposizioni sui conflitti di legge e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Restano impregiudicate le disposizioni riguardanti la scelta della legge applicabile e le norme inderogabili previste dalla legge dello Stato in cui l’Utente, qualora sia qualificabile come consumatore, abbia la propria residenza abituale.

12.2 Ove una o più clausole delle presenti condizioni d’uso risultassero essere non esecutive per qualsivoglia motivo, le parti sostituiranno la clausola nulla/inapplicabile con una clausola valida che rispecchi nella maniera più fedele possibile lo scopo economico della clausola nulla/inapplicabile. Le rimanenti clausole delle presenti condizioni d’uso resteranno valide.

Privacy Policy

Privacy Policy

English

French

German

Italian

Privacy Policy for the Thermomix® Recipe Platform (Cookidoo®), the Thermomix® App and the Thermomix® TM5

Date: 15 April 2018

Content

1 General

2 Data Controller

3 Platform and App

4 Tracking Tools

5 Tracking of Usage Behaviour on Cookidoo® and the App

6 Tracking of Usage Behaviour on Your Thermomix® TM5

7 Payment Data

8 Email Marketing

9 Deletion of Data, Retention of Data

10 Use of Usage Data

11 Recipients of personal data

12 Your data protection rights

13 Right to lodge a complaint

14 Data Security

15 Status of the data protection notice

16 Contact details to Data Protection Officer

1 General

1.1 The following provisions determine how Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, CH-8807 Freienbach, Switzerland (“Vorwerk International”) handle your personal data with regard to the “Thermomix® Recipe Platform” (“Cookidoo®” or “Platform”), the Thermomix® mobile app “TM App” (“App”) and the “Vorwerk Thermomix® TM5”, a kitchen device with optional internet connection (“Thermomix® TM5”).

1.2 Vorwerk International is the provider of Cookidoo® and the App, whereas an authorised distributor distributes the Thermomix® TM5.

1.3 Detailed information about the handling of your data is provided below in the data protection notice, if you have any questions or comments, please contact Data Protection Officer.

1.4 You can access this privacy information at any time within the App, retrieve it from Cookidoo® at Help | Data protection or Privacy Policy or, if the Thermomix® TM5 is connected with the Internet via the Cook-Key®, access it in the Thermomix® TM5 in the menu Settings | Privacy | Privacy policy.

2 Data Controller

Vorwerk International is the data controller with regard to all data processed as described in the following. However, in certain cases described in this Privacy Policy, data may be transferred to other legal entities which will then be data processor of such transferred data. Detailed information about the handling of your data is provided below in the policy, if you have any questions or comments, please contact dpo@vorwerk.ch

3 Platform and App

3.1 The following provisions of this section 3 do only apply to the use of Cookidoo® and the App. They do not apply with regard to the Thermomix® TM5.

3.2 If you download the App as Apple iOS version, this will be processed via the App store “iTunes” operated by Apple, Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California 95014, USA (“Apple, Inc”) for the purpose of operating the App, and the data will be transferred to Apple, Inc. For further information on the processing of your data by Apple, Inc., please go to Privacy.

3.3 Automated Data Collection

3.3.1 When Cookidoo® is accessed via the App or via another device, for technical reasons, the following data will automatically be transmitted to Vorwerk International: IP address, date and time, quantity of data transmitted, accessing device, operating system running on the accessing device, a notification of whether access was successful.

3.3.2 The foregoing data will be used to technically enable you to use Cookidoo® and the App and serves the purpose of handling the contractual relationship. Additionally, the data may be evaluated for statistical purposes and to improve the service offered in a pseudonymous form. You may object to such use of your data. See section 12.4 for further details.

3.4 Data Entered by the User

3.4.1 Before being able to use Cookidoo® and the App, you have to create a user account. For this purpose, you must enter your email address and a password. This data is required in order to create and administer the user account for you. Optionally, you can additionally enter your name and your date of birth. Please note that your user account can be connected with your Thermomix® TM5 if the Thermomix® TM5 is connected with the Internet via the Cook-Key® and if you have given your consent pursuant to sec. 6.2.

3.4.2 Furthermore, you may provide additional data, such as shopping lists maintained on Cookidoo® or provide data in the course of the use of the weekly planner as offered on Cookidoo®. Such provision of data is optional.

3.5 Cookies

3.5.1 We use cookies on Cookidoo® that serves our legitimate interest to give you the best user experience when visiting our website. Cookies are sets of data which are stored by your web browser and which contain data.

3.5.2 You also may deactivate the use of cookies and remove existing cookies in your web browser. For further information, please refer to your browser's help function.

3.5.3 In case you prevent the storage of cookies by setting your browser software accordingly, you may possibly not be able to fully use all features on Cookidoo®.

4 Tracking Tools

4.1 Tracking and Analysis Technologies

4.1.1 We use the following tracking and analysis technologies which are provided by third party providers. All of these technologies use cookies. These tracking tools will be used on Cookidoo® and within the App, even in case you are not logged into your user account.

4.1.2 On behalf of Vorwerk International, the providers listed below do collect information in order to analyse your usage of Cookidoo® and the App in an anonymized way, to compile reports on your activities on Cookidoo® and within the App, and to provide further services to Vorwerk International relating to the usage of Cookidoo® and the App. The IP address transferred by your browser within the framework of the following technologies will not be combined by the providers with other data.

4.1.3 The data collected by the providers will be collected in anonymized user profiles. It will not be connected with your user profile on Cookidoo®.

4.2 Google Analytics and Google Tag Manager

4.2.1 The Platform and the App use Google Analytics and the Google Tag Manager, which are both web analysis services provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). The information generated by the cookie regarding your use of Cookidoo® and the App is usually transferred to a Google server in the USA, and is stored there.

4.2.2 As the IP anonymization function is activated on Cookidoo® and the App, your IP address will be shortened by Google within Member States of the European Union or other contracting states of the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will Google transfer the full IP address to a Google server in the USA, and will shorten it there.

4.2.3 You can prevent collection by Google of the data generated by the cookie and relating to your use of Cookidoo® and the App (including your IP address), as well as processing of these data by Google, by downloading and installing the browser plug-in provided at the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. If you prevent the storage of cookies in accordance with this clause, you may possibly not be able to fully use all features on Cookidoo® and the App.

4.3 New Relic Browser

4.3.1 For the purpose of surveillance of availability and performance of our servers that serves our legitimate interest to be able to provide you with services, we use the web analysis service „New Relic Browser“, offered by New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Technical performance data such as response and loading times of websites will be collected and held by New Relic and provided to Vorwerk International; this data will be analysed for the purpose of improving our server performance. For this purpose, user profiles which do not contain personal data will be used on a pseudonymous basis. For further information about the respective privacy policy for New Relic browser please see https://newrelic.com/privacy.

4.4 Data sharing with law enforcement authorities

4.4.1 We reserve the right to share information relevant for the purpose of prevention and prosecution of criminal acts in case we observe any illegal behaviour relating to usage of Cookidoo or Thermomix® TM5 that serves our legitimate interest to protect our business and other users of Cookidoo or Thermomix® TM5.

4.4.2 When sharing data with law enforcement authorities we commit to follow officially recognized procedures

5 Tracking of Usage Behaviour on Cookidoo® and the App

5.1 The following provisions of this section 5 do only apply to the use of Cookidoo®, the App and your data provided on the order form for the Thermomix® TM5. They do not apply with regard to data collected by the Thermomix® TM5 itself.

5.2 In case you have given your consent as outlined below, the following applies:

5.2.1 Vorwerk International will track and analyse your visits of Cookidoo® and your use of the App and what products you have viewed or purchased and when. They will furthermore track what functions of Cookidoo® and the App you have used and how you have used them. For this purpose, the Vorwerk International will also combine the data collected with Google Analytics and the Google Tag Manager (see section 4.2) with your user account.

5.2.2 Vorwerk International will use the foregoing data for research on your usage behaviour that serves our legitimate interest to:

better understand how you and other users of the Thermomix TM5 use Cookidoo® and the App, and

in order to provide you with content and offers matching your possible interests, and

in order to improve services and products.

5.2.3 Based on the foregoing information, content and recommendations will be displayed on Cookidoo®, within the App or on other websites or apps of the Vorwerk International and within marketing emails, to the extent you additionally consented to the reception of such marketing emails.

If you have given your consent to processing of data for the foregoing purposes, you have issued the following declaration of consent in the privacy settings on Cookidoo® or within the App:

Get Matching Suggestions: Tracking And Analysis

I agree that the tracking and analysis technologies Google Analytics, Google Tag Manager, and New Relic Browser are used. As a consequence the Vorwerk International may set cookies in order to track and analyse my usage behaviour in order to improve their products and services. For the same purposes the Vorwerk International may link the data of Cookidoo® with the data of the usage behaviour of my Thermomix® TM5 if I have additionally given my prior consent to the tracking of usage behaviour on my Thermomix® TM5. Further details about this consent declaration are set out section 5 of the Privacy Policy.

Additional Details

Further details about the tracking and analysis of my usage behaviour and about how to opt-out from the collection and storage of data collected by tracking and analysis technologies are set out in section 4 of the Privacy Policy. Information about how to delete cookies can be found in section 3.5 of the Privacy Policy.

Marketing via email and via telephone however will only take place in case I have given additional consent.

I can withdraw my consent at any time e.g. by sending an email to cookidoo@huber-schindler.ch or by changing my privacy settings on Cookidoo® in the TM user profile or within the App.

Further details about this consent declaration are set out section 5 of the Privacy Policy.

5.2.4 You can withdraw your consent at any time e.g. by sending an email to cookidoo@huber-schindler.ch or by changing your privacy settings on Cookidoo® in the TM user profile or within the App.

6 Tracking of Usage Behaviour on Your Thermomix® TM5

6.1 The following provisions of this section 6 do only apply to the use of the Thermomix® TM5 and only if the Thermomix® TM5 is connected with the Internet via the Cook-Key®. They do not apply with regard to the use of Cookidoo® and the App.

6.2 In case you have given your consent as outlined below, the following applies:

6.2.1 In case you have given your prior consent, the Thermomix® TM5 will transfer data about the use of your Thermomix® TM5 to the Vorwerk International as defined in section 1.1 The data collected by the Vorwerk International on the use of your Thermomix® TM5 comprises of the Thermomix® TM5 device identifier (TM5 Device ID) and Cook-Key® ID, your IP address, your country and region determined by your IP address, your customer preferences, use of recipe chips, error messages, in case of use of guided cooking the recipe name and recipe ID, date and time of each of the usage events. The Vorwerk International will thus track, what recipes are cooked and what functions of the device are used at what time and date.

6.2.2 The Vorwerk International will use this data for the performance of research on your usage behaviour

in order to better understand how you and other users of the Thermomix® TM5 use the Thermomix® TM5, and

in order to provide you with content and offers matching your possible interests, and

in order to improve services and products.

6.2.3 Additionally, based on the legitimate interest in order to improve the connectivity of the Cook-Key®, Vorwerk International will track, record and analyse the type of connection used, the number and duration of successful and failed connections, service set identifier (SSID) and the number of networks used and in case of failed connections, the reason for the failure in form of an error code.

6.2.4 Depending on the information collected as explained in point 6.2.1., content and recommendations will be displayed on Cookidoo®, within the App, on the Thermomix® TM5 or on other websites or apps of the Vorwerk International and within marketing emails, to the extent you additionally consented to the reception of such marketing emails.

6.2.5 In addition to the foregoing and again subject to your consent, the Vorwerk International may provide your Thermomix® Advisor with the data about your use of the Thermomix® TM5. Based on the foregoing information, your Thermomix® Advisor may contact you in order to provide you with content and offers matching your possible interests; a contact via telephone or email will only take place to the extent you additionally consented to the reception of such phone calls or marketing emails.

6.3 If you have given your consent to the processing of data on the use of your Thermomix® TM5, you have issued the following declaration of consent during the setup of the network connectivity of the Thermomix® TM5:

I agree that my usage behaviour regarding the Thermomix® TM5 may be tracked and transferred to the Vorwerk International and to my Thermomix® Advisor, as both defined in section 1.1 of the Privacy Policy, and that these companies and my Thermomix® Advisor may analyse my usage behaviour in order to improve the products and services and to provide me with content and offers matching my possible interests. In case I have opened a user account Cookidoo® I also agree that the Vorwerk International may link the transferred data with that user account for the aforementioned purposes if I have given my prior consent to the tracking and analysis on Cookidoo® according to section 5.2.4 of the Privacy Policy.

Further details are set out in section 6 of the Privacy Policy. I can disable (and re-enable) this option at any time by changing my privacy settings in the settings menu.

6.4 You can withdraw your consent at any time with future effect by changing your privacy settings in the settings menu Settings | Privacy | Privacy policy on the Thermomix® TM5. To subsequently anonymize the collected data on the use of your Thermomix® TM5, please synchronize your Thermomix® TM5 with Cookidoo® successfully after the withdrawal of your consent.

6.5 In case Vorwerk accesses your Thermomix® TM5 in the course of service calls, the Vorwerk International may copy and use data on the use of your Thermomix® TM5 and stored on your Thermomix® TM5 for the purpose of maintenance provision.

7 Payment Data

7.1 The following provisions of this section 7 do only apply to the use of Cookidoo® and the App. They do not apply with regard to the Thermomix® TM5.

7.2 When purchasing recipes on Cookidoo®, you will have to submit payment information in order to allow processing of payments (depending on the payment method, e.g. a credit card number). Your payment will be processed via the third party payment provider Elavon Merchant Services, Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt/Main, Germany.

7.3 When purchasing the App, you will have to submit payment information in order to allow processing of payments (depending on the payment method, e.g. credit card number). Your payment will be processed via the Appstore.

8 Email Marketing

8.1 The Vorwerk International provides information on special offers and discount promotions from time to time via email. In the marketing emails, you will be provided with information on Vorwerk, Vorwerk’s products and current offers and surveys, provided that you have registered for it. You can unsubscribe from marketing emails at any time, either by de-registering from this service on Cookidoo®, or by clicking on the unsubscribe link at the end of each marketing email.

8.2 If you have given your consent to receiving marketing emails, you have issued the following declaration of consent:

I agree that my contact details will be stored and used by Vorwerk International Strecker & Co. for the purpose of email advertising (e.g. information on special offers and discount promotions)

This declaration of consent may be withdrawn at any time by sending an email to cookidoo@huber-schindler.ch. Additionally, a link to unsubscribe from future email advertisements is contained in each email sent. Further details on the use of personal data are set out in the Privacy Policy.

9 Deletion of Data, Retention of Data

9.1 You can completely delete your user account on Cookidoo®. For this purpose, simply send an email with the subject “delete my profile” to cookidoo@huber-schindler.ch. Please note that use of Cookidoo® and the App will no longer be possible once the user account has been deleted.

9.2 You can delete

the data stored on the Thermomix® TM5 by using the factory reset function in the settings menu of the TM5; see section 6.4 for further details on how to withdraw your consent to the tracking of usage behaviour on your Thermomix® TM5;

the network settings on your Thermomix® TM5 that is connected with the Internet via the Cook-Key® by using the network reset function in the settings menu of the TM5;

the recipes stored on the Cook-Key® by using the Cook-Key® reset function in the settings menu of the TM5.

9.3 The Vorwerk International will retain your data to the extent necessary and allowed, this does apply especially for accounting data related to your purchases. The criteria we use to determine the periods for retaining your personal data include the retention requirements under applicable laws, regulations and our operational requirements, such as account maintenance, enabling customer relationship management and responding to legal claims, complaints and regulatory and law enforcement requests.

10 Use of Usage Data

10.1 Your personal data necessary for enabling you to use services offered by Vorwerk International (“Usage Data”) will be used for handling the contractual relationship. Such Usage Data shall comprise your user ID, information on the beginning and end of the respective usage and on the scope of the respective usage, as well as information on the services provided to you and data as described in section 3.4.

10.2 Usage Data may be used by the Vorwerk International in anonymised form if need be, for the purposes of advertising, market research, improvement of services and for creating pseudonymous user profiles. You may object to the creation of pseudonymous user profiles. See section 11.2 for further details on how to object.

10.3 Your data may furthermore be used for the purposes described in the sections 3, 5, 6 and 8 to the extent you have given your respective consent.

11 Recipients of personal data

11.1 When providing services to you, we may share personal data to persons acting on our behalf or otherwise involved in the transaction, including:

service providers with whom personal data is being shared, and other business partners who provide services to us, such as IT hosting providers, communication services, payment services, customer service.

the Recipients of personal listed above may be located outside of the European Economic Area. Unless the country to which data is being transferred has been determined by the European Commission as the country with adequate level of protection, Vorwerk requires such recipients to comply with data protection measures enshrined in the data processing agreement and standard contractual clauses.

12 Your data protection rights

12.1 You can enforce your data protection rights by contacting the customer service or Data protection Officer at email address: dpo@vorwerk.ch

12.2 You have the right to request that Vorwerk International provides you with access to, and/or information on the data stored by Vorwerk International with regard to your person or your pseudonym

12.3 You have a right to information about the personal data collected and stored by us, and if applicable, a right in respect of the correction of data in case your personal data collected is inaccurate.

12.4 You have a right to object and restrict data processing or request deletion of data. These rights are not absolute under the GDPR as sometimes there might be overriding interest to continue data processing, but we will consider your request and respond to you with the outcome. You may also object to direct marketing by clicking “Unsubscribe” in any of our emails sent to you.

12.5 Where we process your personal data on the basis of consent, you have a right to withdraw that consent at any time. Please note that withdrawal of consent should not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

12.6 When we process your data based on consent or when data processing is required for entering into or performance of the contract with us you may have the right to request your personal data to be transferred to you or another controller.

12.7 In those cases when we process your personal data through automated decision making including profiling you will be informed about such data processing taking place, the logic involved, and be informed of the possible consequences of such processing. You have the right to contest the decision based on automated decision making, including profiling by directly contacting the Data Protection Officer at the email address displayed at the end of the policy.

12.8 For questions about the collection, processing or use of your personal data, the disclosure, correction, blocking or deletion of data or objection to a particular processing of data, data portability please contact the Data Protection Officer at the email address displayed at the end of the policy.

13 Right to lodge a complaint

If you are not satisfied with any aspect of data processing of your personal data by Vorwerk International Strecker & Co., we would like to understand and discuss it with you and how can we improve the situation. Nonetheless, you may submit a complaint to the local data protection supervisory authority.

14 Data Security

At Vorwerk we have implemented appropriate technical and organisational measures to prevent accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure of, or access to, personal data transmitted, stored or otherwise processed.

15 Status of the data protection notice

The data protection notice was updated in April 2018. We reserve the right to amend the notice from time to time in case there are any changes to data processing. In case the data protection notice has been updated, we will take steps to inform you of the update by appropriate means, such as through your account or other means in case they are more suitable e.g. email.

16 Contact details to Data Protection Officer

Vorwerk International Strecker & Co.

Wolleraustrasse 11a, POB 261

CH – 8807 Freienbach

Email address: dpo@vorwerk.ch

______________________________________________________________________


Politique de confidentialité pour la Plateforme de recettes Thermomix® (Cookidoo®), l'Appli Thermomix® et le Thermomix® TM5

Date: Le 15 avril 2018

Table des matières

1 Dispositions générales

2 Responsable du traitement

3 Plateforme et Appli

4 Outils de suivi

5 Transfert de données au sein de Vorwerk International, Suivi du comportement d'utilisation sur Cookidoo® et l'Appli

6 Suivi du comportement d'utilisation sur votre Thermomix® TM5

7 Données de paiement

8 Marketing par e-mail

9 Suppression et conservation des données

10 Utilisation des données d'utilisation

11 Destinataires de vos données à caractère personnel

12 Vos droits en matière de protection des données

13 Droit de déposer une plainte

14 Sécurité des données

15 Statut de l'avis de protection des données

16 Coordonnées du Délégué à la protection des données

1 Dispositions générales

1.1 Les dispositions suivantes établissent la façon dont Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, CH-8807 Freienbach, Suisse («Vorwerk International») et Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG, Mühlenweg 17-37, 42270 Wuppertal, Allemagne («Entité Vorwerk locale», ensemble, les «Sociétés du Groupe Vorwerk») traitent vos données à caractère personnel concernant la «Plateforme de recettes Thermomix®» («Cookidoo®» ou «Plateforme»), l'appli mobile Thermomix® «Appli TM» («Appli») et le «Thermomix® TM5 de Vorwerk», un appareil de cuisine doté d'une connexion internet en option («Thermomix® TM5»).

1.2 Vorwerk International est le fournisseur de Cookidoo® et de l'Appli, tandis qu’un distributeur agréé distribue le Thermomix® TM5.

1.3 Vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de vos données ci-dessous, dans l'avis de protection des données. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter le Délégué à la protection des données.

1.4 Vous pouvez accéder à ces informations relatives au respect de la vie privée à tout moment au sein de l'Appli, en les récupérant à partir de Cookidoo® à la rubrique Aide | Protection des données ou sur Privacy Policy ou, si le Thermomix® TM5 est connecté à Internet via la Cook-Key®, en y accédant via le Thermomix® TM5 dans le menu Réglages | Confidentialité | Politique de confidentialité.

2 Responsable du traitement

Vorwerk International est le responsable du traitement concernant l'ensemble des données traitées tel que décrit dans ce qui suit. Toutefois, dans certains cas décrits dans la présente Politique de confidentialité, les données peuvent être transférées à d'autres personnes morales qui seront alors le sous-traitant pour ces données transférées. Vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de vos données ci-dessous dans la politique. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter dpo@vorwerk.ch

3 Plateforme et Appli

3.1 Les dispositions suivantes de cette section 3 s'appliquent uniquement à l'utilisation de Cookidoo® et de l'Appli. Elles ne s'appliquent pas concernant le Thermomix® TM5.

3.2 Si vous téléchargez l'Appli dans sa version Apple iOS, elle sera traitée via l'App store «iTunes» exploité par Apple, Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, Californie 95014, États-Unis («Apple, Inc») aux fins de l'exploitation de l'Appli, et les données seront transférées à Apple, Inc. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Apple, Inc., rendez-vous à l'adresse Privacy.

3.3 Collecte automatisée des données

3.3.1 Lorsque vous accédez à Cookidoo® via l'Appli ou via un autre appareil, pour des raisons techniques, les données suivantes sont automatiquement transmises à Vorwerk International: Adresse IP, date et heure, quantité de données transmises, appareil d'accès, système d'exploitation fonctionnant sur l'appareil d'accès, notification du succès de l'accès.

3.3.2 Les données susmentionnées seront utilisées pour vous permettre, d'un point de vue technique, d'utiliser Cookidoo® et l'Appli et pour gérer la relation contractuelle. En outre, les données peuvent être évaluées à des fins statistiques et pour améliorer le service proposé sous une forme pseudonymisée. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de vos données. Voir la section 12.4 pour en savoir plus.

3.4 Données saisies par l'utilisateur

3.4.1 Avant de pouvoir utiliser Cookidoo® et l'Appli, vous devez créer un compte utilisateur. À cette fin, vous devez saisir une adresse e-mail et un mot de passe. Ces données sont obligatoires pour créer et administrer le compte utilisateur pour vous. En outre, vous pouvez saisir votre nom et votre date de naissance, mais ces informations sont facultatives. Veuillez noter que votre compte utilisateur peut être connecté à votre Thermomix® TM5 si celui-ci est connecté à Internet via la Cook-Key® et si vous avez accordé votre consentement en vertu de la section 6.2.

3.4.2 Par ailleurs, vous pouvez fournir des données supplémentaires, comme les listes d'achat conservées sur Cookidoo® ou fournir des données dans le cadre de l'utilisation du planning hebdomadaire comme proposé sur Cookidoo®. Ces données sont facultatives.

3.5 Cookies

3.5.1 Nous utilisons des cookies sur Cookidoo® qui servent notre intérêt légitime à vous proposer la meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site. Les cookies sont des ensembles de données qui sont stockés par votre navigateur web et qui contiennent des données.

3.5.2 Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies et retirer les cookies existants sur votre navigateur web. Pour en savoir plus, veuillez lire la rubrique aide de votre navigateur.

3.5.3 Si vous empêchez le stockage de cookies en paramétrant votre navigateur à cet effet, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités sur Cookidoo®.

4 Outils de suivi

4.1 Technologies de suivi et d’analyse

4.1.1 Nous utilisons les technologies de suivi et d'analyse suivantes qui nous sont fournies par des fournisseurs tiers. Toutes ces technologies utilisent des cookies. Ces outils de suivi seront utilisés sur Cookidoo® et au sein de l'Appli, même si vous n'êtes pas connecté à votre compte utilisateur.

4.1.2 Pour le compte de Vorwerk International, les fournisseurs indiqués ci-dessous collectent des informations afin d'analyser votre utilisation de Cookidoo® et de l'Appli de façon anonymisée, pour compiler des rapports sur vos activités sur Cookidoo® et au sein de l'Appli, et pour fournir d'autres services à Vorwerk International relatifs à l'utilisation de Cookidoo® et de l'Appli. L'adresse IP transférée par votre navigateur dans le cadre des technologies suivantes ne sera pas combinée par les fournisseurs avec d'autres données.

4.1.3 Les données collectées par les fournisseurs seront collectées dans des profils utilisateur anonymisés. Elles ne seront pas liées à votre profil utilisateur sur Cookidoo®.

4.2 Google Analytics et le Gestionnaire de balises

4.2.1 La Plateforme et l'Appli utilisent Google Analytics et le Gestionnaire de balises de Google, qui sont tous deux des services d'analyse d'internet fournis par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de Cookidoo® et de l'Appli sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont conservées.

4.2.2 Alors que la fonction d'anonymisation de l'IP est activée sur Cookidoo® et l'Appli, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres états parties au Contrat dans l'Espace économique européen. Exceptionnellement, Google transférera l'adresse IP complète à un serveur Google aux États-Unis, où elle sera raccourcie.

4.2.3 Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation de Cookidoo® et de l'Appli (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur fourni au lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si vous empêchez la conservation de cookies conformément à cette clause, vous ne serez peut-être pas en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités sur Cookidoo® et l'Appli.

4.3 New Relic Browser

4.3.1 Pour la surveillance de la disponibilité et de la performance de nos serveurs en ligne avec notre intérêt légitime à vous fournir des services, nous utilisons le service d'analyse web «New Relic Browser», proposé par New Relic Inc. 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Les données techniques de performance telles que les temps de réponse et de chargement des sites Web seront collectées et conservées par New Relic et fournies à Vorwerk International; ces données seront analysées dans le but d'améliorer les performances de notre serveur. À cette fin, les profils utilisateur qui ne contiennent pas de données à caractère personnel seront utilisés de façon pseudonymisée. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité relative au New Relic Browser, rendez-vous à l'adresse https://newrelic.com/privacy.

4.4 Partage des données avec les forces de l'ordre

4.4.1 Nous nous réservons le droit de partager les informations servant à la prévention et à la poursuite d'actes criminels si nous observons un comportement illégal en lien avec l'utilisation de Cookidoo ou du Thermomix® TM5 si cela sert notre intérêt légitime à protéger notre activité et d'autres utilisateurs de Cookidoo ou du Thermomix® TM5.

4.4.2 Lorsque nous partageons des données avec les forces de l'ordre, nous nous engageons à suivre les procédures officiellement reconnues

5 Suivi du comportement d'utilisation sur Cookidoo® et l'Appli

5.1 Les dispositions suivantes de cette section 5 s'appliquent uniquement à l'utilisation de Cookidoo®, de l'Appli et de vos données fournies dans le formulaire de commande pour le Thermomix® TM5. Elles ne s'appliquent pas concernant les données collectées par le Thermomix® TM5.

5.2 Si vous avez accordé votre consentement tel qu'indiqué ci-dessous, ce qui suit s'applique:

5.2.1 Vorwerk International suivra et analysera vos visites sur Cookidoo® et votre utilisation de l'Appli et les produits que vous avez consultés ou achetés, et quand vous l'avez fait. En outre, elle suivra les fonctionnalités de Cookidoo® et de l'Appli que vous avez utilisées et la façon dont vous les avez utilisées. À cette fin, Vorwerk International combinera également les données collectées à l'aide de Google Analytics et du Gestionnaire de balises Google (voir la section 4.2) avec votre compte utilisateur.

5.2.2 Vorwerk International utilisera les données susmentionnées à des fins d'étude concernant votre utilisation, en ligne avec notre intérêt légitime à:

mieux comprendre la façon dont vous et les autres utilisateurs du Thermomix TM5 utilisez Cookidoo® et l'Appli, et

afin de vous fournir un contenu et des offres correspondant à vos centres d'intérêt éventuels, et

afin d'améliorer les services et les produits.

5.2.3 Sur la base des informations précédentes, le contenu et les recommandations seront affichés sur Cookidoo®, dans l'Appli ou sur d'autres sites ou applications de Vorwerk International et dans les e-mails marketing, si vous avez également consenti à la réception de ces e-mails marketing.

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données aux fins susmentionnées, vous avez émis la déclaration de consentement suivante dans les paramètres de confidentialité sur Cookidoo® ou au sein de l'Appli:

Obtention de suggestions pertinentes: Suivi et analyse

J'accepte que les technologies de suivi et d'analyse Google Analytics, le Gestionnaire de balises Google, et le New Relic Browser soient utilisés. En conséquence, Vorwerk International peut placer des cookies afin de suivre et d'analyser mon comportement d'utilisation dans le but d'améliorer ses produits et services. Pour les mêmes motifs, Vorwerk International peut établir un lien entre les données de Cookidoo® et celles de mon comportement d'utilisation de mon Thermomix® TM5 si j'ai accordé mon consentement préalable au suivi de mon comportement d'utilisation de mon Thermomix® TM5. Pour en savoir plus sur cette déclaration de consentement, visitez la section 5 de la Politique de confidentialité.

Informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur le suivi et l'analyse de mon comportement d'utilisation et sur les modalités de désistement de la collecte et du stockage des données collectées par les technologies de suivi et d'analyse, reportez-vous à la section 4 de la Politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur la façon de supprimer les cookies, rendez-vous à la section 3.5 de la Politique de confidentialité.

Nous sommes susceptibles de recourir au marketing par e-mail et par téléphone, mais uniquement si nous avons votre consentement distinct à cet effet.

Je peux retirer mon consentement à tout moment, par ex. en envoyant un e-mail à cookidoo@huber-schindler.ch ou en modifiant mes paramètres de confidentialité sur Cookidoo® dans le profil utilisateur TM ou au sein de l'Appli.

Pour en savoir plus sur cette déclaration de consentement, visitez la section 5 de la Politique de confidentialité.

5.2.4 Vous pouvez retirer mon consentement à tout moment, par ex. en envoyant un e-mail à cookidoo@huber-schindler.ch ou en modifiant vos paramètres de confidentialité sur Cookidoo® dans le profil utilisateur TM ou au sein de l'Appli.

6 Suivi du comportement d'utilisation sur votre Thermomix® TM5

6.1 Les dispositions suivantes de la présente section 6 s'appliquent uniquement à l'utilisation du Thermomix® TM5 et uniquement si celui-ci est connecté à Internet via la Cook-Key®. Elles ne s'appliquent pas à l'utilisation du Cookidoo® et de l'Appli.

6.2 Si vous avez accordé votre consentement tel qu'indiqué ci-dessous, ce qui suit s'applique:

6.2.1 Si vous avez préalablement accordé votre consentement, le Thermomix® TM5 transférera des données sur l'utilisation que vous faites de votre Thermomix® TM5 à Vorwerk International tel que défini à la section 1.1. Les données collectées par Vorwerk International sur l'utilisation de votre Thermomix® TM5 comprennent l'identifiant d'appareil du Thermomix® TM5 (identifiant d'appareil TM5) et l'identifiant de la Cook-Key®, votre adresse IP, votre pays et votre région déterminés par votre adresse IP, vos préférences client, votre utilisation des fiches recettes, les messages d'erreur, en cas d'utilisation de cuisine guidée, le nom et l'identifiant de la recette, la date et l'heure de chacun des événements d'utilisation. Ainsi, Vorwerk suivra les recettes cuisinées et les fonctionnalités de l'appareil qui sont utilisées, et les dates et heures d'utilisation.

6.2.2 Vorwerk International utilisera ces données pour mener des études sur votre comportement d'utilisation.

afin de mieux comprendre la façon dont vous et d'autres utilisateurs du Thermomix® TM5 utilisez ce dernier, et

afin de vous fournir un contenu et des offres correspondant à vos centres d'intérêt éventuels, et

afin d'améliorer les services et les produits.

6.2.3 En outre, sur la base de l'intérêt légitime à améliorer la connectivité de la Cook-Key®, Vorwerk International suivra, enregistrera et analysera le type de connexion utilisée, le nombre et la durée des connexions réussies et échouées, l'identifiant de l'ensemble de services (SSID) et le nombre de réseaux utilisés et, en cas d'échec des connexions, la raison de l'échec sous la forme d'un code d'erreur.

6.2.4 Sur la base des informations collectées tel qu'indiqué au point 6.2.1., le contenu et les recommandations seront affichés sur Cookidoo®, dans l'Appli, sur le Thermomix® TM5 ou sur d'autres sites ou applications de Vorwerk International et dans les e-mails marketing, si vous avez également consenti à la réception de ces e-mails marketing.

6.2.5 Outre ce qui précède et à nouveau sous réserve de votre consentement, Vorwerk International pourra fournir à votre Conseiller Thermomix® les données relatives à votre utilisation du Thermomix® TM5. Sur la base des informations qui précèdent, votre Conseiller Thermomix® pourra vous contacter afin de vous fournir des contenus et des offres correspondant à vos éventuels centres d'intérêt; un contact par téléphone ou par e-mail n'aura lieu que si vous avez accordé votre consentement distinct à la réception de ces appels ou e-mails marketing.

6.3 Si vous avez accordé votre consentement au traitement des données sur l'utilisation de votre Thermomix® TM5, vous avez émis la déclaration de consentement suivante pendant l'installation de la connectivité réseau sur le Thermomix® TM5:

J'accepte que mon comportement d'utilisation concernant le Thermomix® TM5 soit suivi et transféré à Vorwerk International et à mon Conseiller Thermomix®, tel que défini à la section 1.1 de la Politique de confidentialité, et ces sociétés et mon Conseiller Thermomix® peuvent analyser mon comportement d'utilisation afin d'améliorer les produits et services et pour me proposer un contenu et des offres correspondant à mes éventuels centres d'intérêt. Si j'ai ouvert un compte utilisateur Cookidoo®, j'accepte en outre que Vorwerk International puisse établir un lien entre les données transférées et ce compte utilisateur aux fins susmentionnées et j'ai accordé mon consentement distinct au suivi et à l'analyse sur Cookidoo® conformément à la section 5.2.4 de la Politique de confidentialité.

Vous trouverez des informations supplémentaires à la section 6 de la Politique de confidentialité. Je peux désactiver (et réactiver) cette option à tout moment en modifiant mes paramètres de confidentialité dans le menu réglages.

6.4 Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, lequel retrait prendra effet à l'avenir, en modifiant vos paramètres de confidentialité dans le menu réglages Réglages | Confidentialité | Politique de confidentialité dans le Thermomix® TM5. Par la suite, pour anonymiser les données collectées sur l'utilisation de votre Thermomix® TM5, veuillez synchroniser votre Thermomix® TM5 avec Cookidoo® et veiller au succès de cette synchronisation après le retrait de votre consentement.

6.5 Si Vorwerk accède à votre Thermomix® TM5 dans le cadre des appels de service, Vorwerk International pourra copier et utiliser les données sur l'utilisation de votre Thermomix® TM5 qui y sont conservées à des fins de maintenance.

7 Données de paiement

7.1 Les dispositions suivantes de cette section 7 s'appliquent uniquement à l'utilisation de Cookidoo® et de l'Appli. Elles ne s'appliquent pas concernant le Thermomix® TM5.

7.2 Lorsque vous achèterez des recettes sur Cookidoo®, vous devrez soumettre des informations de paiement afin de permettre le traitement des paiements (selon la méthode de paiement, par ex. un numéro de carte de crédit). Votre paiement sera traité via le prestataire de services de paiement tiers Elavon Merchant Services, Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt/Main, Allemagne.

7.3 Lorsque vous achèterez l'Appli, vous devrez soumettre des informations de paiement afin de permettre le traitement des paiements (selon la méthode de paiement, par ex. un numéro de carte de crédit). Votre paiement sera traité via l'Appstore.

8 Marketing par e-mail

8.1 Vorwerk International fournit des informations sur les offres spéciales et les offres promotionnelles périodiquement par le biais d’e-mails. Les e-mails marketing contiennent également des informations sur Vorwerk, ses produits, ainsi que sur ses offres en cours et ses enquêtes, à condition que vous vous soyez abonné. Vous pouvez vous désabonner du service d’e-mails marketing à tout moment, soit en vous désinscrivant de ce service sur Cookidoo®, soit en cliquant sur le lien de désinscription qui figure à la fin de chaque e-mail marketing.

8.2 Si vous avez fourni votre consentement à recevoir des e-mails marketing, vous avez émis la déclaration de consentement suivante:

J'accepte que mes coordonnées soient conservés et utilisés par Vorwerk International Strecker & Co. à des fins de publicité par e-mail par ex. des informations sur les offres spéciales et les campagnes de réduction)

Cette déclaration de consentement peut être retirée à tout moment en envoyant un e-mail à cookidoo@huber-schindler.ch. En outre, chaque e-mail contient un lien qui vous permet de vous désinscrire du service et ainsi ne plus recevoir les e-mails publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données personnelles dans la Politique de confidentialité.

9 Suppression et conservation des données

9.1 Vous pouvez entièrement supprimer votre compte utilisateur sur Cookidoo®. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un e-mail avec l'objet «supprimez mon profil» à cookidoo@huber-schindler.ch. Veuillez noter que l'utilisation de Cookidoo® et de l'Appli ne seront plus possibles une fois que le compte utilisateur aura été supprimé.

9.2 Vous pouvez supprimer

Les données stockées sur le Thermomix® TM5 en utilisant la réinitialisation d'usine dans le menu réglages du TM5; voir la section 6.4 pour en savoir plus sur le retrait de votre consentement au suivi du comportement d'utilisation sur votre Thermomix® TM5;

les paramètres de réseau sur votre Thermomix® TM5 qui est connecté à Internet via la Cook-Key® en utilisant la fonction réinitialisation du réseau dans le menu réglages du TM5;

les recettes contenues dans la Cook-Key® en utilisant la fonction de réinitialisation de la Cook-Key® dans le menu réglages du TM5.

9.3 Vorwerk International conservera vos données tant que nécessaire et autorisé, ceci s'applique en particulier aux données comptables liées à vos achats. Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation de vos données à caractère personnel comprennent les exigences de conservation en vertu des lois et règlements applicables et nos exigences opérationnelles, comme la tenue de comptes, la gestion des relations avec la clientèle et la réponse aux réclamations, aux plaintes et aux demandes réglementaires et d'application de la loi.

10 Utilisation des données d'utilisation

10.1 Vos données à caractère personnel nécessaires pour vous permettre d'utiliser les services proposés par Vorwerk International («Données d'utilisation») seront utilisées pour gérer la relation contractuelle. Ces Données d'utilisation comprennent votre identifiant utilisateur, les informations sur le début et la fin de l'utilisation concernée et le périmètre de l'utilisation concernée, ainsi que les informations sur les services qui vous sont fournis et les données tel que décrit à la section 3.4.

10.2 Les Données d'utilisation peuvent être utilisées par Vorwerk International sous une forme anonymisée si nécessaire, à des fins de publicité, d'étude de marché, d'amélioration des services et de création de profils utilisateur à l'aide de pseudonymes. Vous pouvez vous opposer à la création de profils utilisateur pseudonymisés. Voir la section 11.2 pour en savoir plus sur la façon de vous y opposer.

10.3 En outre, vos données peuvent être utilisées aux fins décrites dans les sections 3, 5, 6 et 8 si vous avez fourni votre consentement à cet effet.

11 Destinataires de vos données à caractère personnel

11.1 Lorsque nous vous fournissons des services, nous sommes susceptibles de partager vos données à caractère personnel avec des personnes qui interviennent pour notre compte dans la transaction, notamment:

des prestataires de services avec lesquelles des données à caractère personnel sont partagées, et d'autres partenaires professionnels qui nous fournissent des services, comme des fournisseurs d'hébergement informatique, de services de communication, de services de paiement, de service client.

Les destinataires de données à caractère personnel indiqués ci-dessus peuvent être situés hors de l'Espace économique européen. À moins que le pays vers lequel les données sont transférées n'ait été considéré par la Commission européenne comme disposant d'un niveau de protection adéquat, Vorwerk exige que ces destinataires respectent les mesures de protection des données visées dans le contrat de traitement de données et les clauses contractuelles types.

12 Vos droits en matière de protection des données

12.1 Vous pouvez faire valoir vos droits en matière de protection des données en contactant le service client ou le Délégué à la protection des données à l'adresse e-mail suivante: dpo@vorwerk.ch

12.2 Vous avez le droit de demander que Vorwerk International vous donne accès aux données stockées par ce dernier en ce qui concerne votre personne ou votre pseudonyme.

12.3 Vous avez le droit d'être informé sur les données à caractère personnel collectées et conservées par nous et, le cas échéant, à la correction des données si vos données à caractère personnel collectées sont inexactes.

12.4 Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données et à sa restriction ou de demander la suppression des données. Ces droits ne sont pas absolus dans le cadre du RGPD, car il peut parfois y avoir un intérêt supérieur à poursuivre le traitement des données, mais nous examinerons votre demande et vous informerons des suites qui y seront données. Vous pouvez également vous opposer au marketing direct en cliquant sur le lien «Se désinscrire» contenu dans les e-mails que nous vous adressons.

12.5 Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Veuillez noter que le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

12.6 Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement ou lorsque le traitement des données est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution du contrat avec nous, vous pouvez avoir le droit de demander que vos données à caractère personnel vous soient transférées à vous ou à un autre responsable du traitement.

12.7 Dans les cas où nous traitons vos données à caractère personnel par le biais d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, vous serez informé du traitement des données, de sa logique et des conséquences possibles d'un tel traitement. Vous avez le droit de contester les décisions basées sur un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, en contactant directement le Délégué à la protection des données à l'adresse e-mail indiquée à la fin de cette politique.

12.8 Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, la divulgation, la correction, le blocage ou la suppression de données ou l'opposition à un traitement particulier de données, la transférabilité des données, veuillez contacter le Délégué à la protection des données à l'adresse e-mail affichée à la fin de la politique.

13 Droit de déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données à caractère personnel par Vorwerk International Strecker & Co., nous aimerions comprendre votre mécontentement et en discuter avec vous et aborder la façon dont nous pouvons améliorer les choses. Néanmoins, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle en charge de la protection des données.

14 Sécurité des données

Chez Vorwerk, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé aux données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière.

15 Statut de l'avis de protection des données

L'avis de protection des données a été mis à jour en avril 2018. Nous nous réservons le droit d'amender l'avis de temps à autre en cas d'évolution du traitement des données. Si l'avis de protection des données a été mis à jour, nous prendrons des mesures pour vous informer de cette mise à jour par des moyens appropriés, par exemple via votre compte ou par d'autres moyens dans le cas où ils sont plus indiqués, par exemple par e-mail.

16 Coordonnées du Délégué à la protection des données

Vorwerk International Strecker & Co.

Wolleraustrasse 11a, POB 261

CH – 8807 Freienbach

Adresse e-mail: dpo@vorwerk.ch

______________________________________________________________________


Informativa sulla Privacy per la Piattaforma Ricette di Thermomix® (Cookidoo®), Thermomix® App e Thermomix® TM5

Data: 15 aprile 2018

Sommario

1 Disposizioni generali

2 Titolare del trattamento dei dati

3 Piattaforma e App

4 Strumenti di tracciamento

5 Tracciamento del comportamento di utilizzo di Cookidoo® e dell’App

6 Tracciamento del comportamento di utilizzo di Thermomix® TM5

7 Dati relativi ai pagamenti

8 Marketing elettronico

9 Cancellazione e conservazione dei dati

10 Impiego dei “dati di utilizzo”

11 Destinatari dei dati personali

12 Diritti in materia di protezione dei dati

13 Diritto di proporre reclamo

14 Sicurezza dei dati

15 Stato dell’informativa sulla protezione dei dati

16 Recapiti del responsabile della protezione dei dati

1 Disposizioni generali

1.1 Le seguenti disposizioni definiscono le modalità di gestione dei Suoi dati personali da parte di Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, CH-8807 Freienbach, Svizzera (“Vorwerk International”) in rapporto alla “Piattaforma Ricette di Thermomix®” (“Cookidoo®” oppure “Piattaforma”), all’app mobile di Thermomix® “TM App” (“App”) e all’apparecchio da cucina “Vorwerk Thermomix® TM5”, dotato di connessione internet facoltativa (“Thermomix® TM5”).

1.2 Vorwerk International è il fornitore di Cookidoo®”e delle App, mentre un distributore autorizzato distribuisce il Thermomix®TM5

1.3 Potrà consultare tali informazioni in materia di privacy in ogni momento, con l’ausilio dell’App o selezionando Help | Protezione dei dati o Privacy Policy piattaforma Cookidoo®, ovvero connettendosi a internet Thermomix® TM5 tramite la Cook-Key® e accedendovi dal menu Impostazioni | Privacy | Informativa sulla privacy di Thermomix® TM5.

2 Titolare del trattamento dei dati

Vorwerk International è il titolare del trattamento di tutti i dati trattati, come descritto di seguito. In determinate circostanze descritte nella presente Informativa sulla privacy i dati potrebbero essere trasmessi, tuttavia, ad altre entità legali, le quali assumeranno in tal caso la qualità di responsabili del trattamento dei dati così trasferiti. L’informativa di seguito descritta contiene informazioni approfondite circa la gestione dei Suoi dati. Tuttavia, potrà farci pervenire domande e osservazioni a tal riguardo scrivendo all’indirizzo dpo@vorwerk.ch

3 Piattaforma e App

3.1 Le disposizioni della presente clausola 3 si applicano unicamente all’utilizzo di Cookidoo® o dell’App. Non trovano applicazione con riferimento all’uso di Thermomix® TM5.

3.2 Nel caso in cui l’App venga acquistata nella versione per il sistema operativo Apple iOS, il download sarà effettuato tramite l’App store “iTunes”, fornito da Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California 95014, USA (“Apple, Inc”), ai fini del funzionamento dell’App, e i dati saranno dunque trasmessi ad Apple, Inc. Per ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati da parte di Apple, Inc., consultare Privacy.

3.3 Raccolta automatica dei dati

3.3.1 Per ragioni tecniche, con l’accesso a Cookidoo® tramite App o dispositivo avverrà la trasmissione automatica dei seguenti dati a Vorwerk International: indirizzo IP, data e ora, quantità di dati trasmessi, dispositivo di accesso, sistema operativo installato sul dispositivo di accesso, una notifica riguardante l’esito positivo o meno dell’accesso.

3.3.2 I dati summenzionati saranno impiegati per predisporre le condizioni tecniche necessarie all’uso di Cookidoo® e dell’App da parte Sua e sono subordinati alle finalità di gestione del rapporto contrattuale. Inoltre, i dati pseudonomizzati potranno essere esaminati per scopi statistici e ai fini del perfezionamento dei servizi offerti. Lei ha la facoltà di opporsi a tale uso dei Suoi dati. Si veda la clausola 12.4 per maggiori informazioni al riguardo.

3.4 Dati conferiti dall’utente

3.4.1 Prima di poter utilizzare Cookidoo® e l’App, è necessario che lei crei un account utente. A tal fine, dovrà fornire il Suo indirizzo di posta elettronica e una password. Questi dati saranno utilizzati per l’attivazione e l’amministrazione del Suo account utente. L’inserimento del nome e della data di nascita è facoltativo. L’account utente potrà essere connesso a Thermomix® TM5 abilitando la connessione internet dell’apparecchio tramite la Cook-Key® e qualora abbia prestato il Suo consenso ai sensi della clausola 6.2.

3.4.2 Inoltre, potrà fornire ulteriori dati, come le liste della spesa salvate in Cookidoo® o fornire dati nel corso dell’utilizzo del menu settimanale previsto in Cookidoo®. Il conferimento di tali dati è facoltativo.

3.5 Cookie

3.5.1 I cookie posizionati su Cookidoo® sono utilizzati in funzione del nostro interesse legittimo di fornirle la migliore esperienza utente durante la navigazione sul nostro sito web. I cookie sono pacchetti di dati contenenti informazioni che vengono memorizzate dal Suo browser.

3.5.2 Potrà comunque disattivare l’utilizzo dei cookie e rimuovere i cookie esistenti dal Suo browser. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di fare riferimento alle istruzioni di utilizzo del Suo browser.

3.5.3 Tenga presente, che, nel caso in cui inibisca la conservazione dei cookie attraverso la corrispondente impostazione del suo browser, ciò potrebbe compromettere il pieno utilizzo delle funzionalità di Cookidoo®.

4 Strumenti di tracciamento

4.1 Tecnologie di tracciamento e di analisi

4.1.1 Utilizziamo i seguenti strumenti di tracciamento e di analisi forniti da terzi. Tutte queste tecnologie utilizzano i cookie. Tali strumenti di tracciamento saranno attivi su Cookidoo® e all’interno dell’App anche quando non effettua l’accesso al Suo account utente.

4.1.2 I fornitori indicati di seguito raccolgono informazioni per conto di Vorwerk International allo scopo di analizzare in forma anonima l’utilizzo da parte Sua di Cookidoo® e dell’App, di compilare report riguardanti la sua attività in Cookidoo® e di fornire a Vorwerk International ulteriori servizi relativi all’impiego di Cookidoo® e dell’App. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito d’utilizzo delle tecnologie di seguito descritte non sarà abbinato ad altri dati a opera dei fornitori esterni.

4.1.3 I dati raccolti dai fornitori esterni saranno memorizzati in profili utente anonimi e non saranno collegati al Suo profilo utente di Cookidoo®.

4.2 Google Analytics e Google Tag Manager

4.2.1 La Piattaforma e l’App utilizzano Google Analytics e Google Tag Manager, entrambi servizi di analisi web forniti da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Le informazioni generate dai cookie in merito all’uso di Cookidoo® e dell’App verranno di regola trasmesse a un Server di Google negli Stati Uniti, dove verranno conservate.

4.2.2 Dal momento che la funzione di anonimizzazione dell’IP è attiva su Cookidoo® e sull’App, il Suo indirizzo IP sarà abbreviato da Google all’interno di uno Stato Membro dell’Unione Europea o in un altro Stato contraente nell’ambito dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, Google trasferirà l’indirizzo IP integrale a un proprio server negli Stati Uniti, dove provvederà ad abbreviarlo.

4.2.3 Può impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dai cookie relativi all’uso di Cookidoo® e dell’App (incluso il Suo indirizzo IP), così come il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando l’applicativo fornito al seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Inibire la conservazione dei cookie in virtù della presente clausola potrebbe compromettere il pieno utilizzo delle funzionalità di Cookidoo® e dell’App.

4.3 New Relic Browser

4.3.1 Utilizziamo i servizi di analisi web “New Relic Browser” forniti da New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA, per finalità di sorveglianza della disponibilità e della performance dei server impiegati nell’interesse legittimo di fornirle i nostri servizi. New Relic raccoglierà i dati tecnici di performance, quali i tempi di risposta e di caricamento del sito internet, disporrà dei medesimi e li fornirà a Vorwerk International. Tali dati saranno analizzati allo scopo di migliorare la prestazione dei nostri server. A tal fine, i profili utente che non contengono dati personali saranno utilizzati in forma pseudonima. Per ulteriori informazioni riguardo all’informativa sulla privacy applicabile a New Relic browser consulti il link seguente: http://newrelic.com/privacy.

4.4 Condivisione dei dati con le forze dell’ordine

4.4.1 Nell’eventualità in cui dovessimo rilevare comportamenti illeciti nell’ambito della fruizione di Cookidoo o Thermomix® TM5, ci riserviamo il diritto di condividere tutte le informazioni rilevanti ai fini della prevenzione e della persecuzione dei reati, nonché del perseguimento del nostro interesse legittimo di tutela delle nostre attività e degli utenti di Cookidoo o Thermomix® TM5.

4.4.2 Realizziamo la condivisione dei dati con le forze dell’ordine attenendoci a procedure riconosciute ufficialmente.

5 Tracciamento del comportamento di utilizzo di Cookidoo® e dell’App

5.1 Le condizioni seguenti di cui alla presente clausola 5 non si applicano all’utilizzo di Cookidoo® e dell’App così come ai dati forniti attraverso il modulo d’ordine di Thermomix® TM5. Non trovano applicazione con riferimento ai dati raccolti attraverso Thermomix® TM5.

5.2 Nel caso in cui Lei abbia prestato il Suo consenso nei termini di seguito descritti, troveranno applicazione le seguenti condizioni:

5.2.1 A integrazione di quanto sopra descritto e comunque subordinatamente al rilascio del consenso da parte Sua, Vorwerk International traccerà e analizzerà la Sua visita a Cookidoo® e l’uso fatto dell’App, quali prodotti Lei ha visionato o acquistato e quando. Esse, inoltre, terranno traccia delle funzioni di Cookidoo®, delle App usate e delle modalità di tale utilizzo. A questo scopo, Vorwerk International provvederà altresì all’abbinamento dei dati raccolti con Google Analitycs e Google Tag Manager (si veda la clausola 4.2) al Suo account utente.

5.2.2 Vorwerk International utilizzerà i predetti dati a scopo di ricerca sul comportamento di utilizzo, nel perseguimento del nostro interesse legittimo a:

comprendere meglio come Lei e gli altri utenti di Thermomix® TM5 utilizzino Cookidoo® e l’App;

fornirle contenuti e offerte in linea con i Suoi eventuali interessi;

migliorare i nostri servizi e prodotti.

5.2.3 Sulla base delle informazioni di cui sopra, contenuti e consigli saranno visualizzati su Cookidoo®, sull’App, su altri siti o applicazioni della Vorwerk International così come all’interno di e-mail commerciali, nella misura in cui Lei abbia prestato un ulteriore consenso al ricevimento di queste ultime.

Se ha acconsentito al trasferimento e al trattamento dei dati per le finalità sopra descritte, avrà dunque rilasciato la seguente dichiarazione di consenso nelle impostazioni per la privacy di Cookidoo® o dell’App:

Acquisizione di suggerimenti di corrispondenza: Tracciamento e analisi

Esprimo il mio consenso all’utilizzo di tecnologie di tracciamento e analisi di Google Analytics, Google Tag Manager e New Relic Browser. Di conseguenza, Vorwerk International potrà impiegare cookie finalizzati a tracciare e analizzare il mio comportamento di utilizzo allo scopo di migliorare i loro prodotti e servizi. In presenza del mio preventivo consenso al tracciamento del comportamento di utilizzo di Thermomix® TM5, Vorwerk International potrà mettere in relazione, con le medesime finalità, i dati di Cookidoo® con i dati derivati dal mio comportamento di utilizzo di Thermomix® TM5. Ulteriori informazioni riguardanti la presente dichiarazione di consenso sono contenute nella clausola 5 dell’Informativa sulla privacy.

Informazioni aggiuntive

Maggiori approfondimenti circa il tracciamento e l’analisi del mio comportamento di utilizzo e le modalità di disabilitazione della funzione di raccolta e archiviazione dei dati attraverso le tecnologie di tracciamento e analisi sono reperibili alla clausola 4 dell’Informativa sulla privacy. Le informazioni relative alle modalità di cancellazione dei cookie possono essere reperite alla clausola 3.5 dell’Informativa sulla privacy.

Le iniziative di marketing via e-mail e via telefono sono categoricamente subordinate al rilascio di uno specifico consenso da parte mia.

Ho la possibilità di revocare il mio consenso in qualsiasi momento trasmettendo un’e-mail all’indirizzo cookidoo@huber-schindler.ch o modificando le impostazioni sulla privacy del mio profilo utente TM su Cookidoo® o all’interno dell’App.

Ulteriori informazioni riguardanti la presente dichiarazione di consenso sono riportate alla clausola 5 dell’Informativa sulla privacy.

5.2.4 Potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, inviando un’e-mail all’indirizzo cookidoo@huber-schindler.ch o modificando le impostazioni sulla privacy del Suo profilo utente TM su Cookidoo® o all’interno dell’App.

6 Tracciamento del comportamento di utilizzo di Thermomix® TM5

6.1 Le disposizioni contenute nella presente clausola 6 trovano applicazione unicamente con riferimento all’uso di Thermomix® TM5 e solo nella misura in cui l’apparecchio sia connesso alla rete attraverso una Cook-Key®. Non trovano applicazione con riferimento all’uso di Cookidoo® e dell’App.

6.2 Nel caso in cui abbia prestato il Suo consenso nei termini di seguito descritti, troveranno applicazione le seguenti condizioni:

6.2.1 In presenza di un preventivo consenso da Lei rilasciato, Thermomix® TM5 trasferirà i dati relativi all’utilizzo dell’apparecchio a Vorwerk International come previsto alla clausola 1.1. I dati raccolti da Vorwerk International riguardo all’uso da parte Sua di Thermomix® TM5 comprendono il numero identificativo del Suo apparecchio (TM5 Device ID), l’identificativo digitale Cook-Key®, l’indirizzo IP, il paese e l’area geografica individuati tramite l’indirizzo IP, le Sue preferenze in veste di consumatore, l’uso di ricette digitali, la produzione di messaggi di errore e, in caso di utilizzo di ricette guidate, il nome della ricetta, l’identificativo digitale e la data e l’ora di visualizzazione di ciascuna di esse. Vorwerk International traccerà quindi i dati relativi alle ricette preparate e alle funzioni dell’apparecchio impiegate, determinandone la data e l’ora.

6.2.2 Vorwerk International impiegherà tali dati nello svolgimento di ricerche pertinenti al comportamento di utilizzo dell’apparecchio:

allo scopo di comprendere meglio le modalità di utilizzo di Thermomix® TM5 da parte Sua e di altri utenti;

allo scopo di fornire contenuti e offerte in linea con i Suoi eventuali interessi;

allo scopo di migliorare i nostri servizi e prodotti.

6.2.3 Inoltre, Vorwerk International si baserà sull’interesse legittimo di migliorare la connettività della Cook-Key® per tracciare, registrare e analizzare le caratteristiche della connessione impiegata, il numero e la durata delle connessioni andate a buon fine e di quelle fallite, l’identificatore di rete SSID (Service Set Identifier), la quantità di reti utilizzate e, in caso di connessioni fallite, la ragione per la quale ciò si sia verificato, sotto forma di codice errore.

6.2.4 A seconda delle informazioni raccolte come illustrato al punto 6.2.1., contenuti e consigli saranno visualizzati su Cookidoo®, sull’App, su Thermomix® TM5 o su altri siti o applicazioni di Vorwerk International, così come all’interno di e-mail commerciali, nella misura in cui Lei abbia prestato un ulteriore consenso al ricevimento di queste ultime.

6.2.5 A integrazione di quanto sopra descritto e comunque subordinatamente al rilascio del consenso da parte Sua, Vorwerk International potrà fornire al Suo Consulente Thermomix® i dati relativi all’utilizzo di Thermomix® TM5. Il Consulente Thermomix® potrà contattarla per proporle contenuti e offerte in linea con i Suoi eventuali interessi; le iniziative di marketing via e-mail e via telefono sono categoricamente subordinate al rilascio di uno specifico consenso alla ricezione di tali telefonate o e-mail commerciali da parte Sua.

6.3 Se ha acconsentito al trattamento dei dati relativi all’utilizzo del Suo Thermomix® TM5, avrà dunque rilasciato la seguente dichiarazione di consenso durante la configurazione della connessione di rete dell’apparecchio:

Esprimo il mio consenso al tracciamento e trasferimento dei dati relativi al mio comportamento di utilizzo Thermomix® TM5 a Vorwerk International e al mio Consulente Thermomix® indicati alla clausola 1.1 dell’Informativa sulla privacy, nonché all’analisi e utilizzo da parte di tali società e del mio Consulente Thermomix® dei predetti dati allo scopo di migliorare prodotti e servizi offerti e di fornirmi contenuti e offerte in linea con i miei eventuali interessi. Nel caso in cui io sia titolare di un account utente sulla Piattaforma Cookidoo®, acconsento altresì alla messa in relazione operata da Vorwerk International dei dati trasmessi con tale account in ragione di quanto sopra e in presenza del mio previo consenso al tracciamento e all’analisi su Cookidoo®, ai sensi della clausola 5.2.4 dell’Informativa sulla Privacy.

Ulteriori dettagli sono riportati alla clausola 6 dell’Informativa sulla privacy. Sono infine consapevole di potere disabilitare e successivamente riabilitare questa opzione in ogni momento, attraverso la modifica delle impostazioni relative alla privacy nel corrispondente menu.

6.4 Potrà revocare il suo consenso in ogni momento con effetto sulla successiva acquisizione di dati attraverso la modifica delle impostazioni relative alla privacy del corrispondente menu Impostazioni | Privacy | Informativa sulla privacy di Thermomix® TM5. Sincronizzi il Suo Thermomix® TM5 con Cookidoo® dopo aver revocato il consenso per rendere poi anonimi i dati raccolti sull’utilizzo del Suo Thermomix® TM5.

6.5 Qualora Vorwerk dovesse accedere al Suo Thermomix® TM5 durante una telefonata di assistenza, Vorwerk International potrebbe copiare e utilizzare i dati relativi all’utilizzo dell’apparecchio presenti sul medesimo ai fini dell’erogazione dei servizi di manutenzione.

7 Dati relativi ai pagamenti

7.1 Le disposizioni della presente clausola 7 si applicano unicamente all’utilizzo di Cookidoo® e dell’App. Non trovano applicazione con riferimento all’uso di Thermomix® TM5.

7.2 In occasione dell’acquisto di ricette su Cookidoo®, dovrà fornire informazioni relative alle modalità di pagamento allo scopo di consentirne l’effettuazione (a seconda del metodo di pagamento, per esempio, un numero di carta di credito). Il pagamento da Lei disposto sarà processato a mezzo del fornitore dei servizi di pagamento esterno Elavon Merchant Services, Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt/Main, Germania.

7.3 In occasione dell’acquisto dell’App, dovrà fornire informazioni riguardanti le modalità di pagamento allo scopo di consentirne l’effettuazione (a seconda del metodo di pagamento, ad esempio, un numero di carta di credito). Il pagamento da Lei disposto sarà elaborato a mezzo Appstore.

8 Marketing elettronico

8.1 Vorwerk International fornisce informazioni sulle offerte speciali e sugli sconti promozionali di volta in volta applicabili, via e-mail. Nelle e-mail di contenuto commerciale le saranno fornite informazioni sul Gruppo Vorwerk, sui prodotti Vorwerk e su offerte e sondaggi, a condizione che si sia registrato/a a questo scopo. Può cancellare la sua iscrizione nelle liste di trasmissione delle e-mail commerciali in qualsiasi momento, annullando la registrazione a questo servizio su Cookidoo® o cliccando il link di cancellazione posto in calce a ogni e-mail commerciale.

8.2 Se ha acconsentito al ricevimento di e-mail e telefonate di contenuto commerciale, avrà rilasciato la seguente dichiarazione di consenso:

Esprimo il mio consenso alla conservazione dei miei recapiti e all’utilizzo dei medesimi da parte di Vorwerk International Strecker & Co. per finalità di marketing elettronico (per esempio, trasmissione di informazioni su offerte speciali e sconti promozionali)

La presente dichiarazione di consenso potrà essere revocata in qualsiasi momento inviando una e-mail all’indirizzo cookidoo@huber-schindler.ch. In aggiunta, in calce ad ogni e-mail spedita sarà riportato un link utile ad annullare il ricevimento di future e-mail commerciali. Maggiori dettagli sull’uso dei dati personali sono riportati nell’ Informativa sulla privacy.

9 Cancellazione e conservazione dei dati

9.1 Lei può cancellare completamente il Suo account utente su Cookidoo®. A questo scopo deve semplicemente inviare un’e-mail con oggetto “cancella il mio profilo” all’indirizzo cookidoo@huber-schindler.ch. L’uso di Cookidoo® e dell’App non sarà più possibile una volta che l’account utente è stato cancellato.

9.2 Può cancellare

i dati registrati nel Thermomix® TM5, utilizzando la funzione di ripristino dello stato di fabbrica presente nella sezione “impostazioni” del menu di TM5; si veda la clausola 6.4 per ulteriori informazioni sulle modalità di revoca del consenso al tracciamento del comportamento di utilizzo di Thermomix® TM5;

le impostazioni di rete del Suo Thermomix® TM5 connesso a internet per mezzo della Cook-Key®, utilizzando la funzione di ripristino allo stato iniziale della rete nella sezione “impostazioni” del menu di TM5;

le ricette memorizzate su Cook-Key®, utilizzando la funzione di ripristino allo stato iniziale della Cook-Key® nella sezione “impostazioni” del menu del TM5.

9.3 Vorwerk International conserverà i Suoi dati nella misura in cui ciò sia necessario e consentito, specialmente per quanto concerne i dati contabili relativi ai Suoi acquisti. Tra i criteri utilizzati per definire la durata dei periodi di conservazione dei Suoi dati personali figurano gli obblighi di conservazione sanciti da leggi e regolamenti vigenti nonché dai nostri requisiti operativi, quali la manutenzione degli account, la gestione dei rapporti con il consumatore e la replica all’invocazione di diritti, alla presentazione di reclami e alle richieste provenienti da forze dell’ordine o autorità competenti.

10 Impiego dei “dati di utilizzo”

10.1 I dati personali necessari a consentirle l’utilizzo dei servizi offerti da Vorwerk International (“Dati di utilizzo”) saranno impiegati per gestire il rapporto contrattuale. Tali dati di utilizzo comprenderanno il Suo user ID, informazioni sull’inizio e la conclusione di ciascun utilizzo e sullo scopo degli stessi, così come informazioni sui servizi forniti e i dati descritti alla clausola 3.4.

10.2 Qualora si renda necessario, i dati di utilizzo potranno essere impiegati da Vorwerk International in forma anonima ai fini pubblicitari, della ricerca di mercato, del miglioramento dei servizi e della creazione di profili utente pseudonimizzati. Potrà opporsi alla creazione di profili utente pseudonimizzati. Si veda la clausola 12.3 per ulteriori informazioni sulle modalità di manifestazione di tale opposizione.

10.3 I Suoi dati possono essere utilizzati per gli scopi descritti alle clausole 3, 4.4 6 e 8, nella misura in cui abbia rilasciato i relativi consensi.

11 Destinatari dei dati personali

11.1 In occasione dell’erogazione dei servizi potremmo condividere i dati personali con soggetti che agiscono per nostro conto o diversamente coinvolti nella transazione, tra cui:

fornitori di servizi con cui vengono condivisi dati personali e altri partner commerciali che ci forniscono servizi, quali fornitori di servizi di hosting IT, servizi di comunicazione, servizi di pagamento, assistenza clienti.

I destinatari dei soggetti elencati sopra potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. A meno che la Commissione Europea non abbia emanato una decisione di adeguatezza circa il livello di protezione del Paese verso cui saranno trasferiti i dati, Vorwerk esigerà da tali destinatari di attenersi alle misure di protezione sancite dall’accordo sul trattamento dei dati e dalle clausole contrattuali tipo.

12 Diritti in materia di protezione dei dati

12.1 Potrà esercitare i Suoi diritti in materia di protezione dei dati contattando il servizio di assistenza clienti o il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo e-mail: dpo@vorwerk.ch.

12.2 Ha il diritto di richiedere a Vorwerk International l’accesso ai dati riguardanti la Sua persona o il Suo pseudonimo conservati da Vorwerk International, nonché ragguagli in merito agli stessi.

12.3 Ha il diritto di informazione relativamente ai dati personali da noi raccolti e conservati e, se pertinente, il diritto di rettifica qualora i dati personali raccolti siano inesatti.

12.4 Ha il diritto di opposizione al trattamento dei dati, il diritto di limitazione del trattamento dei dati e il diritto di richiedere la cancellazione dei medesimi. Tali diritti non sono assoluti in forza del GDPR, data l’esistenza in talune circostanze di interessi predominanti per la prosecuzione del trattamento dei dati, ma terremo conto della Sua richiesta e La informeremo dell’esito della stessa. Potrà opporsi, inoltre, al marketing diretto cliccando sull’opzione “Annulla sottoscrizione” contenuta in tutte le e-mail inviatele.

12.5 Qualora la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali sia il Suo consenso, deterrà il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

12.6 Qualora ci fondassimo sul Suo consenso per il trattamento dei dati personali o laddove il trattamento dei dati fosse necessario ai fini della stipula o esecuzione del contratto concluso con la nostra società, Lei avrà il diritto di richiedere il trasferimento dei Suoi dati personali a un altro titolare del trattamento.

12.7 Nelle circostanze in cui dovessimo eseguire il trattamento dei dati personali avvalendoci di un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, La informeremo circa l’esecuzione di tale tipologia di trattamento dei dati, la logica utilizzata e le potenziali conseguenze di tale trattamento. Lei ha il diritto di contestare le decisioni basate su un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, contattando direttamente il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo e-mail indicato in calce all’informativa.

12.8 Per domande concernenti la raccolta, il trattamento, l’uso, la divulgazione, la rettifica, il blocco, la cancellazione, l’opposizione a una specifica tipologia di trattamento o il diritto alla portabilità dei dati, può contattare il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo e-mail indicato in calce all’informativa.

13 Diritto di proporre reclamo

Qualora si ritenga insoddisfatto riguardo a qualsiasi aspetto del trattamento dei Suoi dati personali da parte di Vorwerk International Strecker & Co., saremo lieti di comprendere e valutare insieme a Lei le ragioni del Suo malcontento e i possibili rimedi a tale situazione. Tuttavia, potrà presentare un reclamo presso la locale autorità di controllo per la protezione dei dati.

14 Sicurezza dei dati

Vorwerk ha attuato adeguate misure tecniche e organizzative finalizzate a scongiurare la distruzione accidentale o illegale, la perdita, la modifica, la divulgazione o l’accesso non autorizzati ai dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati.

15 Stato dell’informativa sulla protezione dei dati

L’informativa sulla protezione dei dati è stata aggiornata nell’aprile 2018. Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente l’informativa e nel caso ci siano eventuali variazioni nel trattamento dei dati. Qualora l’informativa sulla protezione dei dati venga aggiornata, ci adopereremo per notificarglielo con l’ausilio di mezzi opportuni, mediante il Suo account o altri mezzi più appropriati, quali la posta elettronica.

16 Recapiti del responsabile della protezione dei dati

Vorwerk International Strecker & Co.

Wolleraustrasse 11a, POB 261

CH – 8807 Freienbach

Indirizzo e-mail: dpo@vorwerk.ch

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Datenschutzrichtlinie für die Thermomix® Rezepte-Plattform (Cookidoo®), die Thermomix® App und den Thermomix® TM5

Datum: 15. April 2018

Inhalt

1 Allgemeines

2 Datenverantwortlicher

3 Plattform und App

4 Tracking-Tools

5 Verfolgung des Nutzungsverhaltens auf Cookidoo® und der App.

6 Tracking Ihres Nutzungsverhaltens auf Ihrem Thermomix® TM5

7 Abrechnungsdaten

8 E-Mail-Marketing

9 Löschung von Daten, Aufbewahrung von Daten

10 Verwendung von Nutzungsdaten

11 Empfänger personenbezogener Daten

12 Ihre Datenschutzrechte

13 Beschwerderecht

14 Datensicherheit

15 Status der Datenschutzerklärung

16 Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

1 Allgemeines

1.1 Die folgenden Bestimmungen bestimmen, wie Vorwerk International Strecker & Co., Wolleraustrasse 11A, CH-8807 Freienbach, Schweiz («Vorwerk International»), und Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG, Mühlenweg 17-37, 42270 Wuppertal, Deutschland («Lokale Vorwerk Gesellschaft», beide Unternehmen zusammen die «Gesellschaften der Vorwerk-Gruppe») Ihre personenbezogenen Daten im Hinblick auf die «Thermomix® Rezepte-Plattform» («Cookidoo®» oder «Plattform»), die mobile Thermomix® App «TM App» («App») und das «Vorwerk Thermomix® TM5», ein Küchengerät mit optionalem Internetanschluss («Thermomix® TM5»), behandeln.

1.2 Vorwerk International ist der Anbieter von Cookidoo® und der App, während ein autorisierter Distributor den Thermomix® TM5 vertreibt.

1.3 Detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unten in der Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten.

1.4 Sie können diese Datenschutzinformationen jederzeit innerhalb der App abrufen, von Cookidoo® unter Hilfe | Datenschutz oder Privacy Policy oder, wenn der Thermomix® TM5 über den Cook-Key® mit dem Internet verbunden ist, mit dem Thermomix® TM5 im Menü Einstellungen | abfragen. Datenschutz | Datenschutzrichtlinie.

2 Datenverantwortlicher

Vorwerk International ist der Datenverantwortliche in Bezug auf alle verarbeiteten Daten, wie nachfolgend beschrieben. In bestimmten in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Fällen können jedoch Daten an andere juristische Personen übertragen werden, die dann die Datenverarbeiter dieser übertragenen Daten sind. Detaillierte Informationen über den Umgang mit Ihren Daten finden Sie unten in der Richtlinie. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an dpo@vorwerk.ch.

3 Plattform und App

3.1 Die folgenden Bestimmungen dieses Abschnitts 3 gelten nur für die Nutzung von Cookidoo® und der App. Sie gelten nicht für den Thermomix® TM5.

3.2 Wenn Sie die App als Apple-iOS-Version herunterladen, wird dies über den App Store «iTunes» von Apple, Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California 95014, USA («Apple, Inc») zum Zwecke des Betriebs der App verarbeitet und die Daten werden an Apple, Inc. übertragen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Apple, Inc. finden Sie unter Privacy.

3.3 Automatisierte Datenerhebung

3.3.1 Wenn Sie über die App oder ein anderes Gerät auf Cookidoo® zugreifen, werden die folgenden Daten aus technischen Gründen automatisch an Vorwerk International übertragen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge, das zugreifende Gerät, das auf dem zugreifenden Gerät laufende Betriebssystem und eine Benachrichtigung darüber, ob der Zugang erfolgreich war.

3.3.2 Die vorstehenden Daten werden verwendet, um Ihnen die Nutzung von Cookidoo® und der App technisch zu ermöglichen, und dienen der Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Zudem können die Daten in pseudonymisierter Form zu statistischen Zwecken ausgewertet werden, und um die angebotenen Dienste zu verbessern. Sie können einer solchen Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Nähere Informationen finden Sie in Abschnitt 12.4.

3.4 Vom Nutzer eingegebene Daten

3.4.1 Bevor Sie Cookidoo® und die App nutzen können, müssen Sie ein Nutzerkonto einrichten. Zu diesem Zweck müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Diese Daten werden benötigt, um das Nutzerkonto für Sie einzurichten und zu verwalten. Sie können optional zusätzlich Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum eingeben. Bitte beachten Sie, dass Ihr Nutzerkonto mit Ihrem Thermomix® TM5 verknüpft werden kann, wenn der Thermomix® TM5 über den Cook-Key® mit dem Internet verbunden ist und Sie gemäss Ziffer 6.2 Ihre Einwilligung erteilt haben.

3.4.2 Zudem können Sie zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wie z. B. auf Cookidoo® enthaltene Einkaufslisten oder Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des auf Cookidoo® angebotenen Wochenplaners. Die Zurverfügungstellung dieser Daten ist optional.

3.5 Cookies

3.5.1 Wir nutzen Cookies auf Cookidoo®, die unserem berechtigten Interesse dienen, Ihnen die beste Benutzererfahrung beim Besuch unserer Website zu bieten. Cookies sind Datensätze, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden und die Daten enthalten.

3.5.2 Sie können die Nutzung von Cookies auch deaktivieren und bestehende Cookies in Ihrem Internetbrowser entfernen. Für weitere Informationen nutzen Sie bitte die Hilfsfunktion Ihres Browsers.

3.5.3 Wenn Sie die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen von Cookidoo® nutzen.

4 Tracking-Tools

4.1 Tracking- und Analyse-Technologien

4.1.1 Wir verwenden die nachfolgenden Tracking- und Analyse-Technologien, welche von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden. Alle dieser Technologien verwenden Cookies. Diese Tracking-Tools werden auf Cookidoo® und innerhalb der App verwendet, auch wenn Sie sich nicht über Ihr Nutzerkonto angemeldet haben.

4.1.2 Im Auftrag von Vorwerk International erheben die nachfolgend aufgeführten Anbieter Informationen, um Ihre Nutzung von Cookidoo® und der App anonymisiert zu analysieren, Berichte über Ihre Aktivitäten auf Cookidoo® und innerhalb der App zu erstellen und Vorwerk International weitere Dienstleistungen rund um die Nutzung von Cookidoo® und der App anzubieten. Die im Rahmen der nachfolgenden Technologien von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

4.1.3 Die von den Anbietern erhobenen Daten werden in anonymisierten Nutzungsprofilen gesammelt. Sie werden nicht mit Ihrem Nutzerkonto auf Cookidoo® verknüpft.

4.2 Google Analytics und Google Tag Manager

4.2.1 Die Plattform und die App verwenden Google Analytics und den Google Tag Manager, beides Webanalysedienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von Cookidoo® und der App werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

4.2.2 Da die IP-Anonymisierungsfunktion auf Cookidoo® und der App aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird Google die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

4.2.3 Sie können die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung von Cookidoo® und der App (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) sowie deren Verarbeitung durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link bereitgestellte Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wenn Sie das Speichern von Cookies gemäss dieser Klausel verhindern, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen von Cookidoo® und der App vollständig nutzen.

4.3 New Relic Browser

4.3.1 Zum Zwecke der Überwachung der Verfügbarkeit und Leistung unserer Server, die unserem berechtigten Interesse dienen, Ihnen Dienste anbieten zu können, nutzen wir den Webanalysedienst «New Relic Browser», angeboten von New Relic Inc. 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Technische Leistungsdaten wie Antwort- und Ladezeiten von Websites werden von New Relic erfasst, gespeichert und Vorwerk International zur Verfügung gestellt; diese Daten werden zur Verbesserung unserer Serverleistung ausgewertet. Hierzu werden Nutzungsprofile, die keine personenbezogenen Daten enthalten, pseudonymisiert verwendet. Weitere Informationen zu den spezifischen Datenschutzbestimmungen von New Relic Browser finden Sie unter https://newrelic.com/privacy.

4.4 Datenaustausch mit Strafverfolgungsbehörden

4.4.1 Wir behalten uns das Recht vor, Informationen, die für die Prävention und Verfolgung von Straftaten relevant sind, weiterzugeben, falls wir illegales Verhalten im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookidoo oder Thermomix® TM5 beobachten, die unserem berechtigten Interesse dienen, unser Unternehmen und andere Nutzer von Cookidoo oder Thermomix® TM5 zu schützen.

4.4.2 Bei der Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden verpflichten wir uns, die offiziell anerkannten Verfahren einzuhalten.

5 Verfolgung des Nutzungsverhaltens auf Cookidoo® und der App.

5.1 Die folgenden Bestimmungen dieses Abschnitts5 gelten nur für die Nutzung von Cookidoo®, der App und Ihrer Daten auf dem Bestellformular für den Thermomix® TM5. Auf die von dem Thermomix® TM5 selbst gesammelten Daten sind sie nicht anwendbar.

5.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung wie unten beschrieben erteilt haben, gilt Folgendes:

5.2.1 Darüber hinaus wird Vorwerk International Ihre Besuche von Cookidoo® und Ihre Nutzung der App sowie die von Ihnen besuchten bzw. gekauften Produkte und den Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfolgen und analysieren. Vorwerk International trackt zudem, welche Funktionen von Cookidoo® und der App Sie genutzt haben und wie Sie diese genutzt haben. Zu diesem Zweck wird Vorwerk International auch die mit Google Analytics und dem Google Tag Manager (siehe Abschnitt 4.2) erhobenen Daten mit Ihrem Nutzerkonto kombinieren.

5.2.2 Vorwerk International nutzt die vorgenannten Daten zur Erforschung Ihres Nutzungsverhaltens, das unserem berechtigten Interesse dient:

besser zu verstehen, wie Sie und andere Nutzer des Thermomix® TM5 Cookidoo® und die App nutzen, und

um Ihnen Inhalte und Angebote zu präsentieren, die für Sie von Interesse sein könnten, und

um Leistungen und Produkte zu verbessern.

5.2.3 Aufgrund der vorstehenden Informationen werden Inhalte und Empfehlungen auf Cookidoo®, innerhalb der App oder auf anderen Websites oder Apps von Vorwerk International und in Marketing-E-Mails angezeigt, sofern Sie dem Empfang solcher Marketing-E-Mails zusätzlich zugestimmt haben.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorgenannten Zwecken gegeben haben, haben Sie die folgende Einwilligungserklärung in den Datenschutzeinstellungen auf Cookidoo® oder in der App abgegeben:

Erhalten Sie passende Vorschläge: Tracking und Analyse

Ich bin damit einverstanden, dass die Tracking- und Webanalysedienste Google Analytics, Google Tag Manager und New Relic Browser genutzt werden. Vorwerk International kann daher Cookies setzen, um mein Nutzungsverhalten zu verfolgen und zu analysieren, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Zu den gleichen Zwecken darf Vorwerk International die Daten von Cookidoo® mit den Daten des Nutzungsverhaltens meines Thermomix® TM5 verknüpfen, wenn ich zuvor meine Zustimmung zur Nachverfolgung des Nutzungsverhaltens auf meinem Thermomix® TM5 gegeben habe. Weitere Einzelheiten zu dieser Einwilligungserklärung finden Sie unter Abschnitt 5 der Datenschutzrichtlinie.

Weitere Einzelheiten

Weitere Einzelheiten zur Verfolgung und Analyse meines Nutzungsverhaltens sowie zur Ablehnung der Datenerhebung und -speicherung durch Tracking- und Analysetechnologien sind in Abschnitt4 der Datenschutzrichtlinie geregelt. Informationen zum Löschen von Cookies finden Sie unter Abschnitt 3.5 der Datenschutzrichtlinie.

Die Vermarktung per E-Mail und Telefon erfolgt jedoch nur, wenn ich eine zusätzliche Einwilligung erteilt habe.

Ich kann meine Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. indem ich eine E-Mail an cookidoo@huber-schindler.ch sende oder indem ich meine Privatsphäre-Einstellungen auf Cookidoo® im TM-Benutzerprofil oder in der App ändere.

Weitere Einzelheiten zu dieser Einwilligungserklärung finden Sie unter Abschnitt 5 der Datenschutzrichtlinie.

5.2.4 Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. indem Sie eine E-Mail an cookidoo@huber-schindler.ch senden oder indem Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen auf Cookidoo® im TM-Benutzerprofil oder in der App ändern.

6 Tracking Ihres Nutzungsverhaltens auf Ihrem Thermomix® TM5

6.1 Die nachfolgenden Regelungen dieser Ziffer 6 finden nur Anwendung auf die Nutzung des Thermomix® TM5 und nur dann, wenn der Thermomix® TM5 über den Cook-Key® mit dem Internet verbunden ist. Auf die Nutzung von Cookidoo® und der App sind sie nicht anwendbar.

6.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung wie unten beschrieben erteilt haben, gilt Folgendes:

6.2.1 Der Thermomix® TM5 übermittelt Daten über die Verwendung Ihres Thermomix® TM5 an Vorwerk International im Sinne des Abschnitts 1.1. Die von Vorwerk International bei der Verwendung Ihres Thermomix® TM5 gesammelten Daten umfassen die Thermomix®-TM5-Gerätekennung (TM5-Gerätekennung), eine Cook-Key®-ID, Ihre IP-Adresse, Ihr Land und Ihre Region, bestimmt durch Ihre IP-Adresse, Ihre Kundenpräferenzen, Verwendung von Rezeptchips, Fehlermeldungen, bei Verwendung von Guided Cooking den Rezeptnamen und die Rezeptkennung, Datum und Uhrzeit jeder der Nutzungsvorgänge. Vorwerk International verfolgt dementsprechend, welche Rezepte gekocht und welche Gerätefunktionen zu welcher Zeit und an welchem Datum genutzt werden.

6.2.2 Vorwerk International nutzt diese Daten, um Studien zu Ihrem Nutzungsverhalten durchzuführen,

um besser zu verstehen, wie Sie und andere Nutzer des Thermomix® TM5 den Thermomix® TM5 nutzen, und

um Ihnen Inhalte und Angebote zu präsentieren, die für Sie von Interesse sein könnten, und

um Leistungen und Produkte zu verbessern.

6.2.3 Darüber hinaus wird Vorwerk International aufgrund des berechtigten Interesses an der Verbesserung der Konnektivität des Cook-Key® die Art der verwendeten Verbindung, die Anzahl und Dauer der erfolgreichen und fehlgeschlagenen Verbindungen, die Service Set Identifier (SSID) und die Anzahl der verwendeten Netzwerke sowie bei fehlgeschlagenen Verbindungen den Grund für den Ausfall in Form eines Fehlercodes verfolgen, aufzeichnen und analysieren.

6.2.4 Abhängig von den unter Punkt 6.2.1. gesammelten Informationen werden Inhalte und Empfehlungen auf Cookidoo®, innerhalb der App, auf dem Thermomix® TM5 oder auf anderen Websites oder Apps von Vorwerk International und in Marketing-E-Mails angezeigt, sofern Sie dem Empfang solcher Marketing-E-Mails zusätzlich zugestimmt haben.

6.2.5 Darüber hinaus kann Vorwerk International Ihrem Thermomix®-Berater die Daten über Ihre Nutzung des Thermomix® TM5 zur Verfügung stellen. Aufgrund der vorstehenden Informationen kann Ihr Thermomix®-Berater Sie kontaktieren, um Ihnen Inhalte und Angebote zukommen zu lassen, die Ihren möglichen Interessen entsprechen; eine Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail erfolgt nur, soweit Sie dem Empfang solcher Anrufe oder Marketing-E-Mails zusätzlich zugestimmt haben.

6.3 Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten über die Nutzung Ihres Thermomix® TM5 erteilt haben, haben Sie während der Konfiguration der Netzwerkverbindung des Thermomix® TM5 die folgende Einwilligungserklärung abgegeben:

Ich bin damit einverstanden, dass mein Nutzungsverhalten bezüglich des Thermomix® TM5 verfolgt und an Vorwerk International und meinen Thermomix®-Berater, wie unter Abschnitt1.1 der Datenschutzrichtlinie definiert, übertragen wird und dass diese Unternehmen und mein Thermomix®-Berater mein Nutzungsverhalten analysieren dürfen, um die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und mir Inhalte und Angebote anzubieten, die meinen möglichen Interessen entsprechen. Für den Fall, dass ich ein Benutzerkonto auf Cookidoo® eröffnet habe, bin ich auch damit einverstanden, dass Vorwerk International die übermittelten Daten zu den oben genannten Zwecken mit diesem Benutzerkonto verknüpft, wenn ich zuvor meine Zustimmung zur Verfolgung und Analyse auf Cookidoo® gemäss Abschnitt 5.2.4 der Datenschutzrichtlinie gegeben habe.

Weitere Einzelheiten sind in Abschnitt 6 der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Ich kann diese Einstellung jederzeit deaktivieren (und wieder aktivieren), indem ich meine Datenschutzeinstellungen in den Einstellungen ändere.

6.4 Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen im Menü Einstellungen | Datenschutz |Datenschutzrichtlinieam Thermomix® TM5 ändern. Um anschliessend die gesammelten Daten über die Verwendung Ihres Thermomix® TM5 zu anonymisieren, synchronisieren Sie bitte Ihren Thermomix® TM5 nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgreich mit Cookidoo®.

6.5 Für den Fall, dass Vorwerk im Rahmen von Serviceeinsätzen auf Ihren Thermomix® TM5 zugreift, darf Vorwerk International Daten über die Verwendung Ihres Thermomix® TM5 kopieren und für Wartungszwecke auf Ihrem Thermomix® TM5 speichern.

7 Abrechnungsdaten

7.1 Die folgenden Bestimmungen dieses Abschnitts 7 gelten nur für die Verwendung von Cookidoo® und der App. Auf den Thermomix® TM5 sind sie nicht anwendbar.

7.2 Beim Kauf von Rezepten auf Cookidoo® müssen Sie zu Abrechnungszwecken Abrechnungsdaten (je nach Zahlungsmethode, z. B. eine Kreditkartennummer) eingeben. Ihre Zahlung wird über den Dritt-Zahlungsdienstleistungsanbieter, Elavon Merchant Services, Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt am Main abgewickelt.

7.3 Beim Kauf der App auf der Plattform müssen Sie zu Abrechnungszwecken Abrechnungsdaten (je nach Zahlungsmethode, z. B. eine Kreditkartennummer) eingeben. Ihre Zahlung wird über den App Store abgewickelt.

8 E-Mail-Marketing

8.1 Vorwerk International stellt Informationen zu speziellen Angeboten und Rabattaktionen von Zeit zu Zeit per E-Mail zur Verfügung. In den Marketing-E-Mails werden Ihnen darüber hinaus Informationen über Vorwerk, die Erzeugnisse von Vorwerk sowie aktuelle Angebote und Umfragen bereitgestellt, sofern Sie sich dafür angemeldet haben. Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie sich von diesem Service bei Cookidoo® abmelden oder auf den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail klicken.

8.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-E-Mails gegeben haben, haben Sie die folgende Einverständniserklärung abgegeben:

Ich bin damit einverstanden, dass meine Kontaktdaten von Vorwerk International Strecker & Co. für Zwecke der E-Mail-Werbung gespeichert und verwendet werden (z. B. Informationen zu Sonderangeboten und Rabattaktionen)

Diese Einverständniserklärung kann jederzeit durch eine E-Mail an cookidoo@huber-schindler.ch widerrufen werden. Zusätzlich erhält jede gesendete E-Mail einen Link, um künftig keine Werbe-E-Mails mehr zu erhalten. Weitere Einzelheiten zur Verwendung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie geregelt.

9 Löschung von Daten, Aufbewahrung von Daten

9.1 Sie können Ihr Nutzerkonto auf Cookidoo® vollständig löschen. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff «Löschen Sie mein Profil» an cookidoo@huber-schindler.ch. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Cookidoo® und der App nicht mehr möglich ist, sobald das Benutzerkonto gelöscht wurde.

9.2 Sie können Folgendes löschen:

die auf dem Thermomix® TM5 gespeicherten Daten mithilfe der Funktion «Auf Werkseinstellungen zurücksetzen» im Einstellungsmenü des TM5, siehe Abschnitt 6.4 für weitere Informationen, wie Sie Ihre Zustimmung zur Nachverfolgung des Nutzungsverhaltens an Ihrem Thermomix® TM5 widerrufen können;

die Netzwerkeinstellungen Ihres Thermomix® TM5, der über den Cook-Key® mit dem Internet verbunden ist, über die Funktion «Auf Werkseinstellungen zurücksetzen» im Einstellungsmenü des TM5;

die auf dem Cook-Key® gespeicherten Rezepte mithilfe der Cook-Key®-Reset-Funktion im Einstellungsmenü des TM5.

9.3 Vorwerk International wird Ihre Daten speichern, soweit dies erforderlich und zulässig ist; dies gilt insbesondere für Ihre Abrechnungsdaten im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen. Zu den Kriterien, nach denen wir die Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten festlegen, gehören die Aufbewahrungsfristen gemäss den geltenden Gesetzen, Vorschriften und unseren betrieblichen Anforderungen, wie z. B. Kontoführung, Kundenbeziehungsmanagement und Reaktion auf Rechtsansprüche, Beschwerden sowie behördliche und polizeiliche Anfragen.

10 Verwendung von Nutzungsdaten

10.1 Ihre personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um Ihnen die Inanspruchnahme der von Vorwerk International angebotenen Dienste zu ermöglichen («Nutzungsdaten»), werden zur Abwicklung der Vertragsbeziehung verwendet. Solche Nutzungsdaten sind Ihre Nutzer-ID, Angaben über Beginn und Ende sowie den Umfang der jeweiligen Nutzung und Informationen über die Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste, sowie die in Abschnitt 3.4 beschriebenen Daten.

10.2 Nutzungsdaten werden von Vorwerk International gegebenenfalls in anonymisierter Form, für Zwecke der Werbung, der Marktforschung, der Verbesserung der Dienste und zur Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile verwendet. Sie können der Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen widersprechen. Siehe Abschnitt 11.2 für weitere Details zum Widerspruch.

10.3 Ihre Daten dürfen darüber hinaus für die in den Abschnitten 3, 5, 6 und 8 beschriebenen Zwecke verwendet werden, sofern Sie hierzu Ihre Zustimmung gegeben haben.

11 Empfänger personenbezogener Daten

11.1 Wenn wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, können wir personenbezogene Daten an Personen weitergeben, die in unserem Namen handeln oder anderweitig an der Transaktion beteiligt sind, einschliesslich:

Dienstleister, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, und andere Geschäftspartner, die für uns Dienstleistungen erbringen, wie z. B. IT-Hosting-Provider, Kommunikationsdienste, Zahlungsdienste, Kundenservice.

Empfänger der oben genannten Personen können sich ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Sofern das Land, in das die Daten übermittelt werden, nicht von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Schutzniveau bestimmt wurde, verlangt Vorwerk von diesen Empfängern die Einhaltung der in der Datenverarbeitungsvereinbarung und den Standardvertragsklauseln festgelegten Datenschutzmassnahmen.

12 Ihre Datenschutzrechte

12.1 Sie können Ihre Datenschutzrechte geltend machen, indem Sie den Kundendienst oder den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse dpo@vorwerk.ch kontaktieren.

12.2 Sie haben das Recht, von Vorwerk International Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten zu verlangen.

12.3 Sie haben ein Recht auf Auskunft über die von uns erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung der Daten, falls Ihre erhobenen personenbezogenen Daten unrichtig sind.

12.4 Sie haben ein Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Datenverarbeitung oder auf Löschung der Daten. Diese Rechte sind im Rahmen der DSGVO nicht uneingeschränkt, da es manchmal ein überwiegendes Interesse an einer weiteren Datenverarbeitung geben kann, aber wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen das Ergebnis mitteilen. Sie können dem Direktmarketing auch widersprechen, indem Sie auf «Abmelden» in einer unserer an Sie gesendeten E-Mails klicken.

12.5 Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmässigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht beeinträchtigen sollte.

12.6 Wenn wir Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeiten oder wenn eine Datenverarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrages mit uns erforderlich ist, haben Sie möglicherweise das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

12.7 In den Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten durch automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling verarbeiten, werden Sie über den Ablauf der Datenverarbeitung und die damit verbundene Logik und über die möglichen Folgen einer solchen Verarbeitung informiert. Sie haben das Recht, die Entscheidung auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschliesslich Profiling, anzufechten, indem Sie sich direkt an den Datenschutzbeauftragten unter der am Ende der Richtlinie angegebenen E-Mail-Adresse wenden.

12.8 Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverarbeitung oder Datenübertragbarkeit, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter der am Ende der Datenschutzrichtlinie angegebenen E-Mail-Adresse.

13 Beschwerderecht

Wenn Sie mit der Datenverarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Vorwerk International Strecker & Co. nicht zufrieden sind, möchten wir dies verstehen und mit Ihnen besprechen und wie wir die Situation verbessern können. Sie können sich dennoch an die örtliche Datenschutzbehörde wenden.

14 Datensicherheit

Bei Vorwerk haben wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um unbeabsichtigte oder unrechtmässige Löschung, Verlust, Veränderung, unberechtigte Weitergabe oder den Zugriff auf die übermittelten, gespeicherten oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verhindern.

15 Status der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung wurde im April 2018 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, falls es Änderungen in der Datenverarbeitung gibt. Im Falle einer Aktualisierung des Datenschutzerklärung werden wir Sie auf geeignete Weise, z. B. über Ihr Konto oder andere Mittel, informieren, falls diese geeigneter sind, z. B. per E-Mail.

16 Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Vorwerk International Strecker & Co.

Wolleraustrasse 11a, POB 261

CH-8807 Freienbach

E-Mail-Adresse: dpo@vorwerk.ch

Disclaimer

1. Copyright:

Texts, pictures and other information published on the website are – unless otherwise indicated – the copyright of Vorwerk International Strecker & Co. Any storage, duplication, reproduction or forwarding of the content, even in excerpts, is only permissible with the written authorisation of Vorwerk International Strecker & Co. THERMOMIX und COOKIDOO are registered trademarks.

2. Content of the Online Presence:

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3. References and Links:

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4. Copyrights and Trademark Rights:

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5. Data Protection:

Should there be the possibility of entering personal or commercial data within the internet presence (e-mail addresses, names, addresses), then such divulgence on the part of the user shall be on an expressly voluntary basis. The utilisation and payment of services on offer is – as far as technically possible and reasonable – allowed without the disclosure of such data or through the use of anonymous details or a pseudonym.

6. Legal Validity of the Disclaimer:

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